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Gruppen zum Ziel führen mit der Moderationsmethode: Nutzen Sie die Moderationsmethode in Ihrem Arbeitsumfeld, Wie sehen Sie sich als Moderator: Auftreten vor der Gruppe, Rollenflexibilität des Moderators, Konflikt: Verhalten in schwierigen Moderation...

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Die Verhandlung im Einkauf Was heißt verhandeln?, Richtig kommunizieren in der Verhandlung, Voraussetzungen für Win-Win-Verhandlungen Die Gesprächsvorbereitung Welche Ziele gibt es?, Wie kann eine Vorbereitungs-Checkliste genutzt werden?, Faktoren ei...

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Grundlagen logischer Argumentation, Preiserhöhungen erkennen und abwehren, Preiserhöhungen entkräften, Argumentationsstrategien, Mit wirksamen argumenten überzeugen, in die Offensive: Preissenkungen einfordern

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