aktives Zuhören 387 Veranstaltungen

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Webinar: Aktives Zuhören für kundenzentrierten Erfolg

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Bereit, Ihren Vertrieb aufs nächste Level zu heben?Meistern Sie die Kunst des „Aktiven Zuhörens“ und machen Sie jedes Gespräch zu einer wahren Goldgrube. Verstehen Sie unausgesprochene Bedürfnisse, lesen Sie zwischen den Zeilen und bieten Sie kundeno...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Aktives Zuhören für Revisoren - in der Ruhe liegt die Kraft

DIIR - Deutsches Institut für Interne Revision e.V. (56)

Der Workshop wird sich auf drei Themen konzentrieren: 1. aktives Zuhören 2. endloses Schweigen aushalten und 3. gezieltes Nachfragen. Zunächst werden wir uns auf das bewusste Zuhören konzentrieren. Auch im Vertrieb ist bekannt, dass diejenigen Ver...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Effektive Kommunikation: klar und zielführend (webinar)

H&S Seminare (32)

Effektive Gesprächsführung und Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg. In diesem Seminar lernen Sie die Techniken erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie Kommunikationsstörungen mit Hilfe des Sender-E...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Effektive Kommunikation: klar und zielführend

H&S Seminare (32)

Effektive Gesprächsführung und Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg. In diesem Seminar lernen Sie die Techniken erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie Kommunikationsstörungen mit Hilfe des Sender-E...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 15 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Basics für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung. Welche Besonderheiten es dabei zu beachten gilt und wie Ihre Auszubi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Online (DE)

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 23.04.2024 - 24.04.2024, Hamburg (DE)
• 53 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden

• Webinar
• Grundlagen

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement

GFU Cyrus AG (113)

Gesprächsstrategien, Gesprächstechniken und -taktiken, Überzeugende Argumentation und geschickte Fragetechniken, Umgang mit unerwarteten Situationen und Kritik, Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körpersprache, Aspekte einer Nachricht und eines ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement - Was tun, wenn's kracht? 40422

TÜV Rheinland Akademie GmbH (801)

Wir vermitteln handfeste Strategien und Kommunikationstechniken für den Konfliktfall. So lernen Sie, in schwierigen Gesprächen mit Kunden und Kollegen effektive Konfliktmanagement-Methoden anzuwenden. Konkrete Fallbeispiele aus dem Alltag machen dies...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Business Small Talk

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Was ist Small Talk?, Situationen für Small Talk erkennen und nutzen, Die eigene Ausstrahlung wahrnehmen, Nonverbale Kommunikation: Körpersprache, Partnerzentrierte Kommunikation: Aktives Zuhören, Kommunikationsmodelle: Vier Seiten der Kommunikation,...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, München (DE)
• 51 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich im Verkauf

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du essenzielle Grundlagen aktueller Kommunikations- und Verkaufstechniken. Wir zeigen dir bewährte Instrumente und Strategien, um aktiv und kundenorientiert Verkaufsgespräche zu gestalten. Zielgerichtete Verkaufs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024 - 11.07.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik als Schlüssel zum Erfolg - Überzeugend und schlagfertig argumentieren in der modernen Arbeitswelt

GFU Cyrus AG (113)

1.-2. Tag: Auch separat buchbar als Umgang mit “Lampenfieber” und unerwarteten Begebenheiten, Überzeugende Argumentation durch geschickte Fragetechniken, Umgang mit unerwarteten Situationen und Kritik, Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körperspr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 13.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Business Small Talk als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Was ist Small Talk?, Situationen für Small Talk erkennen und nutzen, Die eigene Ausstrahlung wahrnehmen, Nonverbale Kommunikation: Körpersprache, Partnerzentrierte Kommunikation: Aktives Zuhören, Kommunikationsmodelle: Vier Seiten der Kommunikation,...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.06.2024 - 07.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

IRCA EnMS Lead Auditor ISO 50001:2018 Training Course (2079). 06329

TÜV Rheinland Akademie GmbH (801)

Mit der im August 2018 in Kraft getretenen Revision der Norm ISO 50001:2018 wurde das Standardwerk für Energiemanagementsysteme nach Erscheinen der Normen DIN ISO 50003 und 50006 erfolgreich abgerundet. Dieses englischsprachige Auditorentraining nach...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 13.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

PREFERRED

IRCA certified PR328: QMS Lead Auditor ISO 9001:2015 training course (18009). 09262

TÜV Rheinland Akademie GmbH (801)

Das International Register of Certified Auditors (IRCA) ist eine weltweit amtierende Organisation. Sie hat das Ziel, durch ihre Lehrgangs-Richtlinien ein einheitliches Auditoren-Niveau zu schaffen. Hierzu zählen die einheitliche Ausbildung, Zertifizi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 27.09.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Vertriebstechniken als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Potsdam (DE)
• 50 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

IRCA OH&S Management System Lead Auditor ISO 45001:2018 Training Course (1899). 09265

TÜV Rheinland Akademie GmbH (801)

Mit der im März 2018 in Kraft getretenen ISO 45001:2018 gibt es eine international gültige Grundlage für Occupational Health & Safety Managementsysteme. Die BS OHSAS 18001 wurde dadurch abgelöst. Dieses englischsprachige Auditorentraining nach CQI IR...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 27.09.2024, Köln (DE)