Wortwahl 14 Veranstaltungen

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Geschäftliche Briefe und E-Mails formal korrekt und stilsicher verfassen

MW Media Workshop GmbH (9)

Schriftstücke sind wie eine Visitenkarte, sie hinterlassen außerhalb des Büros und auch intern einen bleibenden Eindruck. E-Mails und Briefe sollten daher das Ziel haben, Freundlichkeit und Wertschätzung zu transportieren. Darüber hinaus kommt es in...

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• 05.11.2024

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Elevator Pitch – in wenigen Worten begeistern als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle innerer Bilder für Gefühle und Gedanken, Wie Emotionen sich steuern lassen, Interesse wecken, erkennen und lenken, Botschaften gezielt ausrichten und punktgenau formulieren, Rhythmus, Bild, Stimme und Wortwahl strategisch gestalten, Nutzen...

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• Grundlagen

• 27.05.2024 - 28.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Mahntelefonate erfolgreich führen

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Effektiver Gesprächsverlauf beim Mahntelefonat, Die zehn wichtigsten Verhaltensregeln im telefonischen Mahnverfahren, Wie vermeide ich, dass ich abgewimmelt werde?, Erfassung von Zusatzdaten wie E-Mail und Handy, Der professionelle Umgang mit Schuldn...

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• 28.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Texte stilsicher verfassen und bearbeiten

MW Media Workshop GmbH (9)

Ob print oder online - stilsicher verfasste Texte tragen wesentlich zum Image Ihres Unternehmens bei. Wer Texte verfasst, kennt das Problem: versteht der Empfänger, was ich meine? Habe ich den richtigen Ton getroffen? Ist mein Text formal korrekt? De...

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• 13.09.2024, Online (DE)

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Barrierefreiheit in und mit IT-Projekten nach BITV 2.0 / EN 301 549

GFU Cyrus AG (113)

Vielfalt und gesellschaftliche Teilhabe, Gesetz und Moral - Vorgaben zur Teilhabe, Technische Vorgaben und Guidelines, Medien, die barrierefrei sein sollten, Empathie für Menschen mit Behinderungen und Wege der Unterstützung, Kenntnisse über die einz...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Generation Babyboomer – „Grey Gold" for HR

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Kennzeichen und Herausforderungen der Generation „Babyboomer“ Merkmale der Generation „Babyboomer“., Ansichten und Wertvorstellungen im (Berufs-)Alltag., Motive und Treiber im Berufsleben., Ansprüche und Erwartungen gegenüber Arbeitgeber:innenn. Umga...

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• 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Praxistraining: Wirkungsvolles Mahnen per Brief und Telefon

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Schriftliche Mahnungen geschickt formulieren Formulierungsvorschläge, Praxisbeispiele und Mustervorlagen für ein effizientes Mahnverfahren., Erfolgreiche Mahnstrategie zur schnellen Zahlung., Mahnrhythmus und -abstand., Nachhaltige Formulierung recht...

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• 13.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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• 28.11.2024 - 29.11.2024

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Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann nicht nicht kommunizieren, Dauerhaf...

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• 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Gewinnende Rhetorik

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Souveräne Wirkung von Beginn an Souveräne Körpersprache – entfalten Sie Ihren authentischen überzeugenden Stil., „Der Ton macht die Musik“ – professioneller Einsatz der Stimme. Die richtige Einstellung Persönlichkeit und Wirkung: Ihr:e Gesprächspartn...

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• 07.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Wirkungsvolle Rhetorik für Manager:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Rhetorische Tools – wirkungsvoll eingesetzt Essentials einer guten Rede: Zuhörer:innen motivieren und führen., Rhetorische Stilmittel und ihr wirkungsvoller Einsatz., Storytelling: Wirksame Bilder im Kopf Ihrer Zuhörer:innen erzeugen. Der erste Eindr...

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• 23.10.2024 - 24.10.2024

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Live-Online: Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Kommunikations-ABC für Ihren Erfolg Eingängige Kommunikationsgrundlagen für die Reflektion Ihrer Kommunikationsfähigkeit. Kommunikations-Hacks für den sofortigen Einsatz in der Praxis Körpersprache bewusst einsetzen und nutzen, um Gespräche in die ge...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Rhetorik für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Rhetorische Kompetenz verbessern - Standortbestimmung Standortbestimmung der persönlichen Wirkung und des Auftretens anhand rhetorischer Wirkfaktoren., Den eigenen Redestil professionalisieren. Argumentationskraft stärken Erfolgsfaktoren der gewinnen...

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• 15.08.2024 - 16.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Wie wirke ich auf Andere?-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Der erste Eindruck: Welchen ersten Eindruck vermittle ich und welchen Eindruck hinterlasse ich?, Wie sehen mich Menschen, denen ich zum ersten Mal begegne?, Wahrnehmung: Wie nehme ich mein Umfeld wahr und wie werde ich wahrgenommen?, Wie nehmen Kolle...

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• 04.07.2024 - 05.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar