Umgang 48 Veranstaltungen

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Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

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Die individuellen Stellschrauben für Ihren wirkungsvollen Auftritt Kennen und nutzen der persönlichen Stärken und Schwächen., Gestik und Mimik als Verstärker Ihrer Worte., Das eigene körpersprachliche Repertoire erweitern., Entfalten von Raumpräsenz....

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Psychologische Grundlagen Besonderheiten der Verkaufsrhetorik. Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität Tipps zum Abbau von Redehemmungen – so gewinnen Sie Sicherheit., Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien.  Neuro-Kommunika...

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Klärung der neuen Führungsrolle Neue Anforderungen und Aufgaben an meine Führungsrolle., Führungsstile kennenlernen., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Führungsinstrumente gezielt einsetzen: Delegieren, Ziele vereinbaren, Gespräche mit Mitarbeite...

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Mietrechtliche Grundlagen Neues aus dem Mietrecht und Blick in die Zukunft., Die neue Datenschutzverordnung in Bezug auf die Mietverwaltung., Das Gleichbehandlungsgesetz., Die Bonitätsprüfung, Neuabschluss von Mietverträgen, Mieterbindung., Kaution u...

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Führung heißt Konflikte managen Welche Strategien nutze ich bisher im Konfliktfall?, Was ist hilfreich?, Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Ursachen, Symptome und Auswirkungen von Konflikten Quellen der Konfliktentstehung., Wann handelt es sich um ei...

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Grundlagen des Delegierens Was kann, darf, sollte delegiert werden?, Welche Erfolgsfaktoren gibt es?, Was ist das "Eisenhower-Prinzip"?, Führungsstile nach Blanchard – Welcher Stil ist der Richtige beim Delegieren? Eigene Voraussetzungen reflektieren...

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Das Lotusblütenprinzip Die Balance zwischen annehmen und abperlen lassen., Gelassenheit als Basis von Souveränität. Ärger- und Emotionsmanagement Nützliche und hinderliche Emotionen., Eigene Ärgermuster und Umdeutung., Pragmatische Entspannungs- und...

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Führung früher – Führung heute "Command and Control“., Wie Führung heute funktioniert., Kommunikation – die Basis bleibt, die Vielschichtigkeit nimmt zu. Leadership Skills in der heutigen Führung Die Bedeutung emotionaler Intelligenz., Anpassung...

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Test Ihres Verhandlungsstils, intensive Arbeitsatmosphäre Situatives Arbeiten an eigenen Praxisfällen und vorgegebenen Cases, maximaler Praxistransfer durch kleine Gruppengröße, Trainingsanteil von rd. 80 % und Begleitung der Teilnehmer:innen durch e...

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Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement?, Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements., Rollen im Projekt definieren und die passende Organisationsform wählen. Projekte erfolgreich starten Projektzi...

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Die Rolle des:der Assistenten:in heute Besondere Herausforderungen kennen und meistern., Eigene Rolle und Aufgabenbereiche definieren und zukunftsorientiert weiter entwickeln. Erwartungsmanagement Abgleich gegenseitiger Erwartungen und Werte von Chef...

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Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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Mentalmanagement Selbst auferlegte Beschränkungen entdecken und beheben., Innere Bilder nutzen., Probleme reflektieren, zu neuen unerwarteten Lösungen finden., Den eigenen Weg bewusster selbst steuern., Ereignisse im Umfeld steuern lernen. Das Phänom...

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Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

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Rolle des Projektleitenden Der Projektkontext und Führungsanforderungen: Rollenklärung, Selbstverständnis, Führungsaufgaben und -instrumente im Projekt., Umgang mit Hierarchien, Auftraggeber:innen, Externen, Teammitglieder:innen und Fachbereichen. Fü...

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Grundlagen Systemisches Projektmanagement Warum reicht in vielen Projekten das „systematische" Projektmanagement nicht aus?, Wann ist Systemisches Vorgehen im Projekt oder Programm sinnvoll?, Grundlagen der Systemtheorie und Systemischen Beratung., K...

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Informationen zum Thema Sucht und Suchterkrankungen Basics zum Thema Sucht., Arten von Sucht und Merkmale von Abhängigen., Modell zur Entstehung von Sucht., Definition, Zahlen, Daten, Fakten., Kostenaspekte für Volkswirtschaft und die Unternehmen., B...

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Emotionale Intelligenz – mit mir und mit anderen Selbstbewusstheit – die eigenen Gefühle, Gedanken und Verhaltensweisen erkennen und verstehen., Selbstregulation – bewusster Umgang mit den eigenen Emotionen., Empathie – die andere Perspektive versteh...

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