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Grundlagen - Rechtliche Aussagen zum Betrieb von Hubarbeitsbühnen (BetrSichV, DGUV Regel 100-500 Kap. 2.10 , bisherige BGR 500) - Arten von und Anforderungen an Hubarbeitsbühnen - Ausbildung und Beauftragung der Bediener von Hubarbeitsbühnen (DGUV Gr...

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Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

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Wiederholung der Anforderungen aus WHG und AwSV-Verordnung (u. a. Schutzziele und Grundsatzanforderungen) Einstufung von wassergefährdenden Stoffen und von Anlagen in Gefährdungsstufen Aktuelles aus dem Wasserrecht und aus Technischen Regeln Anforde...

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Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

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Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

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Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

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Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang m...

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Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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Was ist Resilienz? - Abgrenzung der Begriffe Resilienz, Stress, Burnout - Resilienz im beruflichen und privaten Kontext Stress - Input zu Stressoren, Stressverstärkern und Stressreaktionen - Identifikation eigener Stressauslöser - Erlernen von Strate...

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Eigenschaften und Verwendung von Asbest Gesundheitsgefahren, Hygienemaßnahmen, Arbeitsschutz und Umweltschutz Vorschriften und Regelungen für den Umgang mit Asbest Vorschriften und Regelwerk der DGUV Beurteilung der Gefahren durch Asbest Asbest-Sanie...

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Incoterms - Bedeutung und Hintergrund - Welche sind die wichtigsten? Akkreditive - Bedeutung von Akkreditiven - Umgang mit Akkreditiven - Die wichtigsten Begriffe aus einem Akkreditiv Zollwesen Import - Importrelevante Angaben - Zollwert und Einfuhru...

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Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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Einteilung der künstlichen Mineralfasern (KMF) Herstellung, Eigenschaften und Verwendung Einstufung und Bewertung von künstlichen Mineralfasern Gesundheitsgefahren von Mineralfaserstäuben Vorschriften und Regelungen für den Umgang mit künstlichen Min...

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- Aufbereitung / Bearbeitung / Umgang mit bedeutsamen - Benötigte Daten - Möglichkeit der tiefergreifenden Analyse(n) - (Bessere) Übersicht über die eigenen Kostenstrukturen - Optimale Umsetzung / Durchführung einer Ausschreibung - Auswertung von Spe...

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Grundlagen und allgemeine Rechtsvorschriften zur Sicherheitstechnik Allgemeine Gefährdungen beim Umgang mit Sportgeräten Bau, Ausrüstung, Beurteilung und Prüfung von speziellen Sportgeräten Besichtigung/Betrachtung von ausgewählten Sportgeräten Schri...

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Einführung in die Grundlagen des Datenschutzes (DSGVO, BDSG, weitere Rechtsvorschriften) Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten - Gesetzliche Regelungen zum Thema „Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten“ - Pflichtinhalte und optionale Inhalte des...

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Begriffserklärungen Ursachen von Über- und Unterforderungen Anzeichen und Folgen einer Über- oder Unterforderung Maßnahmen bei Betroffenheit Umgang mit Über- und Unterforderung bei Mitarbeitenden Abschluß: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akade...

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Rechtliche Grundlagen - Die Druckgeräterichtlinie (Anforderungen und Änderungen) - Anforderungen aus der Betriebssicherheitsverordnung Erfahrungen aus dem Anlagenbetrieb - Betrieb von Dampfkesseln - Maßnahmen zur Reinhaltung der Luft - Mängel, Unfäl...

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Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsalternativen für konkrete Probleme und Praxisfälle im Rahmen des BEM Reflexion des eigenen Verhaltens als BEM-Beauftragte/r Coaching durch eine qualifizier...

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Grundlagen und Kenntnisse des Produktsicherheitsbeauftragten - Produktsicherheit als Teil des Compliance-Managements - Haftung für fehlerhafte Produkte, Übersicht zu den Rechtsgebieten - Produktsicherheitsgesetz und behördliche Marktüberwachung - Ver...

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