Umgang 761 Veranstaltungen

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Mitarbeitende im Wandel – zwischen Herausforderung und Chance

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Was ist Change Management? Allgemeine Einführung zu Change/Change Management., Abgrenzung Organisationsentwicklung und Change Management., Phasen des Change Managements. Der Mensch in Veränderungen Psychologische Aspekte des Change Managements., Verä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Praxisworkshop Moderation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Dramaturgie von moderierten Sitzungen und Workshops Passende Konzeption für unterschiedliche Gruppen und Themen., Moderation heterogener Gruppen mit konträren Sichtweisen., Struktur und Zielorientierung in der Konzeption. Persönliche Kompetenz als Mo...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024 - 23.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Kommunikationstraining II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Schwierige Gespräche – kein Problem! Was macht Gespräche schwierig?, Die Rahmenbedingungen berücksichtigen., Angemessenes Verhalten gegenüber herausfordernden Gesprächspartner:innen., Hemmende und fördernde Kommunikationstechniken. Besondere Gespräch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.10.2024 - 25.10.2024

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Experience meets Excellence

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Mögliche Inhalte können sein: Führung in der Assistenzrolle Führen und geführt werden: Kolleg:innen führen ohne Vorgesetztenfunktion, Führung von unten, Führungsstile., Die Kunst der Delegation., Positiver Umgang mit und effektive Unterstützung von V...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.07.2024 - 18.07.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Erstmals Vorgesetzte:r I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Orientierung in der neuen Rolle gewinnen Den Start als Führungskraft erfolgreich meistern., Zwischen Führungs- und Facharbeit unterscheiden lernen., Die Beziehung zu Mitarbeitenden, Kolleg:innen und Vorgesetzten gestalten., Unterschiedliche Führungs...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 9 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Erfolg beginnt im Kopf: Mental stark, selbstmotiviert und leistungsfähig

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Mentaltraining: Selbstwirksamkeit und Motivation Erhöhung der Selbstwirksamkeit durch den Abgleich von Selbst- und Fremdbild, Zielerreichung durch Gestaltung der eigenen Überzeugungen über die persönlichen Fähigkeiten, Innere Widersprüche in Stärken...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Erstmals Vorgesetzte:r im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Von dem:der Verkäufer:in zur Führungskraft – was ändert sich? Unterschiedliche Rollenanforderungen in Vertrieb und Führung., Prioritäten neu verteilen., Das eigene „Verkäuferbewusstsein” kontrollieren., Rollenbewusstsein und -standing entwickeln...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 31.07.2024 - 01.08.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Die Toolbox für effektive Führungsarbeit

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Die Führung des eigenen Bereiches Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse klar strukturieren., Gutes Marketing in eigener Sache: Kompetenzdarstellung in der neuen Arbeitswelt., Strategien effektiv ableiten und visualisieren., Ihr Führungssystem im...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Gleich platz´ ich! Auch unter Druck konstruktiv kommunizieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Ihr Denken und Verhalten besser verstehen Den „guten Grund” hinter meiner Empörung herausfinden und verständlich machen., Feindbilder auflösen und innere Deeskalation., Umgang mit Hürden im internationalen Business zwischen Kulturkreisen Wie Gefühle...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Exzellente Chefentlastung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Mögliche Themenfelder und Fragestellungen können sein:   Winning Team Chef:in & Assistenz Wie organisieren wir uns optimal (analog & digital)?, Wie können wir unsere Prozesse und Abläufe weiter optimieren, um Reibungsverluste zu vermeiden?,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führungskompetenz und Kommunikation für Projektleiter:innen - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Leadership Eigene Stärken als Führungskraft im Projekt erkennen und ausbauen., Den eigenen Führungsstil reflektieren., Entwicklung von Hochleistungsteams. Stressmanagement und Work-Life-Balance Eigene Stressmuster erkennen und verändern., In Balance...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024 - 24.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Psychologie für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Erstmals Vorgesetzte:r im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Von dem:der Verkäufer:in zur Führungskraft – was ändert sich? Unterschiedliche Rollenanforderungen in Vertrieb und Führung., Prioritäten neu verteilen., Das eigene „Verkäuferbewusstsein” kontrollieren., Rollenbewusstsein und -standing entwickeln...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024 - 16.10.2024

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 18.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Green HR – den Wandel zum klimaneutralen Unternehmen mitgestalten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Die Klimakrise – eine Schadensbilanz Erderwärmung, Kipppunkte, Szenarien und Auswirkungen., Warum der Fokus Klimaneutralität nicht (mehr) ausreicht und Regeneration unser Ziel sein sollte., Politischer Wandel: Der Europäische Green Deal und die EU Ta...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Business-Knigge: Mit perfekter Etikette zum Ziel

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Ihr professioneller Auftritt Die Macht des ersten Eindrucks., Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit., Die Business-Garderobe., Kleidung als kommunikativer Auftritt., Unterschiede bei Männern und Frauen. Begrüßung, Anrede, Verabschiedung Begrüßen un...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Veränderungsprozesse aktiv steuern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Grundideen des Veränderungsmanagements Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen in einer beschleunigten Welt., Betroffene und Beteiligte: das Rollenverständnis im Veränderungsprozess. Die Rolle der Führungskraft Schärfung des Selbstverständnisses al...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Blended Learning: Verhandlungstraining für Einkäufer:innen intensiv (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Grundlagen der Kommunikation für effektive Einkaufsverhandlungen Die 4 Seiten einer Nachricht., Körpersprache, Gestik, Mimik, Haltung., Fragetechniken, Fragearten und aktives Zuhören., Small Talk typgerecht einsetzen, um Informationen zu bekommen., U...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 13.12.2024