Umgang 179&nbsp;Veranstaltungen

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Umgang mit "schwierigen" Menschen

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PREFERRED

Was sind schwierige Menschen? Wodurch werden Menschen schwierig? Motive, Verhaltensweisen, Taktiken erkennen und verstehen – bei sich selbst und bei anderen Individuelle Typen Erkennen von und Umgang mit unterschiedlichen Typologien Konfliktmanageme...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.440,00 EUR

inkl. MwSt.

Positiver Umgang mit Ärger als Online-Seminar

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PREFERRED

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte als Online-Seminar

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Webinar
Grundlagen

ab 1.178,10 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.309,00 EUR

inkl. MwSt.

Beschwerdemanagement als Online-Seminar

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PREFERRED

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

Vertriebstechniken als Online-Seminar

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PREFERRED

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Vertriebstechniken

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Beschwerdemanagement

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte als Online-Seminar

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PREFERRED

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte

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PREFERRED

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Krisen während der Bauabwicklung

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AGB-rechtliche Verhandlungsstrategien Grundsätze zur geordneten Dokumentation (Bedenkenanmeldung, Behinderungs- und Mehrkostenanzeige) Verhandlungsstrategien in Bezug auf technische und bauzeitliche Nachträge Mängelrügen und Mängelansprüche Leistungs...

Webinar
Ohne Einstufung

29.08.2024

ab 790,00 EUR

inkl. MwSt.

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft III

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Neue, aktuelle Herausforderungen in der Führung? Reflexion zur eigenen Führung Welchen Anspruch habe ich an meine Rolle als Führungskraft? Welche meiner persönlichen Kompetenzen helfen mir dabei, meine Führungsziele zu erreichen? Auf welchen Werten...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 940,00 EUR

inkl. MwSt.

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

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PREFERRED

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

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PREFERRED

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen als Online-Seminar

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PREFERRED

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen

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PREFERRED

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Grundlagen der Mitarbeiterführung

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Die Führungskraft als individuelle Persönlichkeit – der Blick zu sich Die Rollen einer Führungskraft, Führen mit dem DISG® Persönlichkeitsprofil, Innere Motivanalyse IMA®: Die inneren Antreiber kennen und ausbalancieren, Die Führungsmotivation – mei...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.560,00 EUR

inkl. MwSt.

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Change Management

Gründe für Veränderungen, Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen, Planung und Gestaltung von Veränderungsprozessen, Strategische Steuerung von Teamprozessen, Der Veränderungsprozess aus verschiedenen Blickwinkeln: Gestalter:in, Be...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Change Management als Online-Seminar

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PREFERRED

Gründe für Veränderungen, Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen, Planung und Gestaltung von Veränderungsprozessen, Strategische Steuerung von Teamprozessen, Der Veränderungsprozess aus verschiedenen Blickwinkeln: Gestalter:in, Be...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.