Umgang 311 Veranstaltungen

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Potsdam (DE)
• 56 weitere Termine verfügbar

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Positiver Umgang mit Ärger als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

• Webinar
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

• Webinar
• Grundlagen

• 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 26.04.2024, Hamburg (DE)
• 56 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Potsdam (DE)
• 50 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Webinar
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 23.04.2024 - 24.04.2024, München (DE)
• 58 weitere Termine verfügbar

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FileMaker Pro - Grundkurs

SYMPLASSON IT GmbH (38)

FileMaker Pro ist eine leistungsfähige und bedienerfreundliche Datenbankverwaltung für iPad und iPhone, Windows- und Mac-Rechner sowie für das Web. Die Oberfläche ist so konzipiert, dass Sie ohne Programmierkenntnisse beeindruckend komplexe Datenbank...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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FileMaker Pro - Grundkurs

SYMPLASSON IT GmbH (38)

FileMaker Pro ist eine leistungsfähige und bedienerfreundliche Datenbankverwaltung für iPad und iPhone, Windows- und Mac-Rechner sowie für das Web. Die Oberfläche ist so konzipiert, dass Sie ohne Programmierkenntnisse beeindruckend komplexe Datenbank...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Mac-Grundlagen - Einführung in macOS

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Dieser eintägige Kurs Mac-Grundlagen - Einführung in macOSführt Sie grundlegend an die Arbeit mit einem Macintosh und macOSheran. Er eignet sich sowohl für Computer-Einsteiger mit geringen Vorkenntnissen,die auf einer OS X / macOS Plattform arbeiten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.04.2024, Hamburg (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Mac-Grundlagen - Einführung in macOS

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Dieser eintägige Kurs Mac-Grundlagen - Einführung in macOSführt Sie grundlegend an die Arbeit mit einem Macintosh und macOSheran. Er eignet sich sowohl für Computer-Einsteiger mit geringen Vorkenntnissen,die auf einer OS X / macOS Plattform arbeiten...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.04.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

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Word - Grundkurs

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Microsoft Word zeichnet sich durch eine einfach zu erlernende und leicht bedienbare Oberfläche aus. Im Grundkurs erlernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit Microsoft Word. Sie lernen, Dokumente a...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

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Word - Grundkurs

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Microsoft Word zeichnet sich durch eine einfach zu erlernende und leicht bedienbare Oberfläche aus. Im Grundkurs erlernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit Microsoft Word. Sie lernen, Dokumente a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Hamburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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PC-Grundlagen - Kompletteinstieg

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Haben Sie noch nie am Computer gesessen? Dann ist dieser Kurs genau richtig für Sie! Hier erhalten Sie die Grundlagen für Ihre spätere Arbeit am Personal Computer. Sie lernen die wichtigsten Anwendungsgebiete kennen und werden mit der Arbeitsweise am...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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PC-Grundlagen - Kompletteinstieg

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Haben Sie noch nie am Computer gesessen? Dann ist dieser Kurs genau richtig für Sie! Hier erhalten Sie die Grundlagen für Ihre spätere Arbeit am Personal Computer. Sie lernen die wichtigsten Anwendungsgebiete kennen und werden mit der Arbeitsweise am...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 44 weitere Termine verfügbar

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar