Umgang 252&nbsp;Veranstaltungen

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Positiver Umgang mit Ärger als Online-Seminar

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PREFERRED

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte als Online-Seminar

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Webinar
Grundlagen

ab 1.178,10 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.309,00 EUR

inkl. MwSt.

Beschwerdemanagement als Online-Seminar

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PREFERRED

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

Vertriebstechniken als Online-Seminar

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PREFERRED

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Vertriebstechniken

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

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Beschwerdemanagement

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte als Online-Seminar

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PREFERRED

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte

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Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

FileMaker Pro - Grundkurs

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FileMaker Pro ist eine leistungsfähige und bedienerfreundliche Datenbankverwaltung für iPad und iPhone, Windows- und Mac-Rechner sowie für das Web. Die Oberfläche ist so konzipiert, dass Sie ohne Programmierkenntnisse beeindruckend komplexe Datenban...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.949,37 EUR

inkl. MwSt.

FileMaker Pro - Grundkurs - Live-Online-Training

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FileMaker Pro ist eine leistungsfähige und bedienerfreundliche Datenbankverwaltung für iPad und iPhone, Windows- und Mac-Rechner sowie für das Web. Die Oberfläche ist so konzipiert, dass Sie ohne Programmierkenntnisse beeindruckend komplexe Datenban...

Webinar
Grundlagen

ab 1.773,10 EUR

inkl. MwSt.

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

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Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

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Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Webinar
Grundlagen

ab 1.499,40 EUR

inkl. MwSt.

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Word - Grundkurs

Microsoft Word zeichnet sich durch eine einfach zu erlernende und leicht bedienbare Oberfläche aus. Im Grundkurs erlernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit Microsoft Word. Sie lernen, Dokumente...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 785,40 EUR

inkl. MwSt.

Mac-Grundlagen - Einführung in macOS

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Dieser eintägige Kurs Mac-Grundlagen - Einführung in macOSführt Sie grundlegend an die Arbeit mit einem Macintosh und macOSheran. Er eignet sich sowohl für Computer-Einsteiger mit geringen Vorkenntnissen,die auf einer OS X / macOS Plattform arbeiten...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 702,10 EUR

inkl. MwSt.

Word - Grundkurs - Live-Online-Training

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Microsoft Word zeichnet sich durch eine einfach zu erlernende und leicht bedienbare Oberfläche aus. Im Grundkurs erlernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit Microsoft Word. Sie lernen, Dokumente...

Webinar
Grundlagen

ab 785,40 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen als Online-Seminar

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Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Webinar
Grundlagen

ab 1.392,30 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen

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Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Mac-Grundlagen - Einführung in macOS - Live-Online-Training

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Dieser eintägige Kurs Mac-Grundlagen - Einführung in macOSführt Sie grundlegend an die Arbeit mit einem Macintosh und macOSheran. Er eignet sich sowohl für Computer-Einsteiger mit geringen Vorkenntnissen,die auf einer OS X / macOS Plattform arbeiten...

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Grundlagen

ab 702,10 EUR

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