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Das Lotusblütenprinzip Die Balance zwischen annehmen und abperlen lassen., Gelassenheit als Basis von Souveränität. Ärger- und Emotionsmanagement Nützliche und hinderliche Emotionen., Eigene Ärgermuster und Umdeutung., Pragmatische Entspannungs- und...

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Grundlagen des Technischen Gebäudemanagements Definitionen und Grundbegriffe., Abgrenzung und Schnittstellen des Technischen Gebäudemanagements., Lebenszyklusorientierung. Organisation und Prozesse des Technischen Gebäudemanagements Organisation von...

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Veränderung bewirkt einen Kulturwandel im Unternehmen Erfolgsfaktoren bei Change-Prozessen., Phasen im Veränderungsprozess., Rahmenbedingungen, Aufgaben und Rollen., Umgang mit Widerständen und Konflikten., Aus Betroffenen Beteiligte machen., Best-Pr...

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Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

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Einkauf 4.0 Begrifflichkeit im Kontext Einkauf., Das Spektrum Einkauf: Gestern, Heute und Morgen., Welche Möglichkeiten bringt der Einkauf 4.0?, Chancen und Herausforderungen der Zukunft des Einkaufs. Business Analytics – Big Data Grundlagen., Datens...

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Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

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Aktuelle Entwicklungen Die VUCA-Welt., Big Data und Risiko: Reduzieren mehr Informationen die Risiken? Risikokompetenz Was ist Risikokompetenz?, Abgrenzung Risikokompetenz zu Risikomanagement. Die Psychologie des Risikos Risikowahrnehmung und -einsch...

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Den Einstieg meistern – den Rollenwechsel gestalten Identifikation mit der neuen Rolle., Wirksame Führungskompetenzen einüben und reflektieren., Der Blick auf die Mitarbeiter:innen: Den neuen Erwartungen gerecht werden., Die eigenen Ansprüche und inn...

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Der Kreislauf von Veränderungen Die typischen Phasen einer jeden Veränderung., Charakteristische Eigenschaften der einzelnen Phasen., Die richtige Ausgestaltung der einzelnen Abschnitte. Die Schritte zur erfolgreichen Veränderung Ziel und Inhalt der...

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Zur Sicherstellung eines maximalen Lernerfolgs empfehlen wir den Besuch beider Präsenztrainings! Training II (30531) ist Teilnehmenden von Training I (30530) vorbehalten. Eine Transferzeit von 4–15 Monaten zwischen dem Besuchen der beiden Traini...

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Diversität am Arbeitsplatz Warum brauchen wir Vielfalt?, Diversity Faktoren., Unconscious Bias - bewusste und unbewusste Vorurteile. Diskriminierung Funktion von Toleranz versus Abgrenzung., Arten und Formen der Benachteiligung im Arbeitsalltag., Wah...

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Erkennen und Unterscheiden psychischer Erkrankungen Depressionen und Burn-Out., Angst- und Zwangserkrankungen., Abhängigkeitserkrankungen., Schizophrenie und andere Psychosen., Frühsymptome und Warnsignale., Nicht jede Verhaltensbesonderheit ist eine...

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Erster Schritt: der Bauvertrag Durchgehen eines Mustervertrags, Bedeutung der VOB/B und VOB/C sowie von BGB-Verträgen im Lichte des neuen Bauvertragsrechts 2018., Bausicherheiten, Bauzeit, Fallstricke bei besonderen Vertragsklauseln. Überwachung des...

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Kennenlernen des Moderators und der anderen Key Account Manager:innen Kurzes Kennenlernen, ohne zu viel Zeit zu verlieren Individuelle Erfahrungen und Fragestellungen In einem kurzweiligen, kompakten und interaktiven Format erhaltern Key Account Mana...

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Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement?, Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements., Rollen im Projekt definieren und die passende Organisationsform wählen. Projekte erfolgreich starten Projektzi...

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Alte Lesegewohnheiten und Lesebremsen Kennen Sie Ihre Lesegewohnheiten?, Messung der eigenen Lesegeschwindigkeit., Unproduktive Lesegewohnheiten ablegen: Lesebremsen erkennen und vermeiden. Steigerung von Lesegeschwindigkeit und Textverständnis Struk...

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Lust statt Frust Selbstreflexion: Welcher Arbeitstyp bin ich? Was motiviert mich?, „Glaub nicht alles, was Du denkst!“ Innere Antreiber erkennen und ausbalancieren., Erwartungen an die Rolle als Azubi managen (Rollenklarheit)., Die richtige Balance z...

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Vom Umgang mit der Zukunft Herausforderungen von morgen – Bewusstsein für Veränderungen. Von Prognosen, Trends, Megatrends und Szenarien. Szenarien entwickeln Wann, wie und wofür Szenarien entwickelt werden. Zukunft beginnt mit den richtigen Fragen –...

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Konzeptionelle Grundfragen für erfolgreiche Präsentationen Ziel und Kernaussage klar formulieren., Bedürfnisse der Zielgruppe eruieren., Einfachheit – die wichtigen Inhalte auswählen., Rahmeninfos kennen und festlegen. Gute Strukturen finden Struktur...

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Warum so viele Meetings scheitern Bedeutung und Fallen von Meetings in der betrieblichen Realität., Kein Fokus — kein Resultat., Klarheit über Ihre Ziele. Kennzeichen guter Meetings Die passende Einladung und Agenda., Verbindlichkeit in Vereinbarunge...

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