Umgang 13 Veranstaltungen

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Erfolgreich Führen ohne Weisungsbefugnis: Zeitgemäßes Führungsverhalten: die neue Rolle gestalten, Verhalten in der „Sandwichposition“, Laterale Führung – was bedeutet das?, Der Umgang mit Ihrem Vorgesetzten Erfolg durch die richtigen Instrumente:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement für Arbeitgeber und Führungskräfte

Schreiner Praxis-Seminare / Arbeitgeber Seminare (17)

In diesem Seminar wird das Thema Konfliktmanagement aus zwei Perspektiven betrachtet - einmal aus der arbeitsrechtlichen und zum anderen aus der (kommunikations)psychologischen Perspektive: Definition von Konflikten, Arbeitsrechtliche Betrachtung von...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 11.06.2024 - 12.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise bzw. Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Zeitmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Einführung Zeitmanagement: Methoden und Techniken Methodisches und strukturiertes Vorgehen bei der Arbeit, Das Pareto-Zeitprinzip (80:20-Regel), Die ABC-Analyse und das Eisenhower-Prinzip, Zeitersparnis durch Tages- und Wochenpläne: analoge und digi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Souveränes Konfliktmanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Zwischen KollegInnen, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitenden: Täglich begegnen uns beruflich wie privat Konflikte in Form von Auseinandersetzungen, Blockaden oder Missverständnissen. Einige dieser Konflikte können rasch bereinigt werden oder ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Verkauf, Vertrieb, Außendienst (arowa INTENSIV-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Reflektieren Sie Ihr persönliches Verkaufsverhalten, in dem Sie gezielt Ihre kommunikationspsychologischen Stärken maximieren. Trainieren Sie den Aufbau typengerechter Kundenbeziehungen. Und optimieren Sie Ihr individuelles Verkäuferprofil, um Ihren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führung: Kompetenzgrundlagen (arowa INTENSIV Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Als Führungskraft müssen Sie stets in jeder (Sandwich-) Situation Ihre Entscheidung verantworten, sich selbst disziplinieren, Ihre Mitarbeiter motivieren & weiterentwickeln. Reflektieren Sie ganzheitlich Ihre Ausgangslage, Ihr Führungsumfeld & Ihre „...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.11.2024 - 14.11.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Google Analytics 4 (GA4) Seminar für Einsteiger und Fortgeschrittene (2 Tage)

njoy online marketing GmbH (3)

Seminarinhalte: Wir zeigen Ihnen in unseremGoogle Analytics 4 Seminar, wie Sie professionelle Webanalaysen erstellen. Zwei Tage Expertenwissen aus der Praxis, für die sofortige Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Übersicht der Inhalte: 1. Einführung in G...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Köln (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Praxis der Reisekosten - Teil I

WSH Wirtschaftsseminare Hoven GmbH (54)

Seminarinhalte „Praxis der Reisekosten“ Teil I und II Reisekosten Grundlagen Auswärtstätigkeit Begriff der Wohnung und ersten Tätigkeitsstätte incl. Neuregelungen Fahrtkostenerstattung PKW, pauschale Berechnung bzw. tatsächliche Kosten (mit F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Umsatzsteuer - Teil I Grundlagen der Umsatzsteuer

WSH Wirtschaftsseminare Hoven GmbH (54)

Das Umsatzsteuer-System - System der Mehrwertsteuer mit Vorsteuerabzug - Steuerbare Umsätze - Was muss dem Finanzamt erklärt werden? Art und Umfang, Zeitpunkt, Ort der Leistung - Abgrenzung Lieferungen und sonstige Leistungen - Wo und bis wann müssen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Düsseldorf (DE)