Umgang 53 Veranstaltungen

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Umgang mit Kunden in Zahlungsschwierigkeiten

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung - Aktuelle Lage und was ist noch zu erwarten? - Was haben wir aus der Umsetzung der Energiepreisbremsen gelernt Aktive Kundenbetreuung in Krisensituationen - Preiserhöhungen und Preissenkungen den Kunden vermitteln - Welche Reaktionen k...

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• Grundlagen

• 30.04.2024

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Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten

Berlitz Seminars EMEA (7)

Einem Konflikt sollten Sie so schnell und konstruktiv wie möglich begegnen. Rasche Ursachen- und Symptomanalysen sind hier ebenso wichtig wie die Einschätzung des Konfliktverhaltens der Beteiligten. Nur wer sein eigenes Konfliktverhalten kennt und da...

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• 27.06.2024, Online (DE)

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Rhetorik

edulab (20)

Rhetorik Rhetorik - Lernen Sie dank Rhetorik durch Rede, Wirkung, Argumente & situativ auf Partner ausgerichtete Kommunikation zu überzeugen & mit Rhetorik Tipps den richtigen Umgang mit Einwänden. Rhetorik Kurs mit Video-Feedback Rhetorik Vorteile:...

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• 25.04.2024 - 26.04.2024, Hamburg (DE)
• 76 weitere Termine verfügbar

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Virtuell präsentieren

Berlitz Seminars EMEA (7)

In virtuellen Präsentationen kommt es auf das perfekte Zusammenspiel unterschiedlicher Elemente an: eine präzise Vorbereitung, eine klare Struktur, eine ansprechende Präsentation, gegebenenfalls eine starke Kamerapräsenz, eine angenehme und verständl...

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• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik Training

edulab (20)

Rhetorik Training Lernen Sie im Rhetorik Training durch Rede, Wirkung, Argumente & situativ auf die Partner ausgerichtete Kommunikation zu überzeugen & mit Rhetorik-Tipps den richtigen Umgang mit Einwänden. Rhetorik Training mit Video-Feedback Rhetor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 22 weitere Termine verfügbar

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Wertschätzend kommunizieren

Berlitz Seminars EMEA (7)

Das Geheimrezept für gute Leistungen, effektive Zusammenarbeit und erfolgreiche Kundenbeziehungen lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Wertschätzung. Entscheidend für die Kommunikation auf Augenhöhe sind die Faktoren Empathie und Verständlichkeit...

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• 16.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Zeit für Zeitmanagement - Die Kunst, Zeit zu haben

edulab (20)

Zeit für Zeitmanagement - Kennen Sie Arbeitstage, an denen Sie statt die gewünschten Dinge erledigt sind? Oder Momente, in denen Sie am besten 12 Sachen gleichzeitig machen sollten? Sie wären kein Einzelfall. Wie aber bekomme ich meine Zeit besser in...

• Seminar / Kurs
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• 08.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Digitales Arbeiten und Selbstorganisation

Berlitz Seminars EMEA (7)

Durch die Digitalisierung der Arbeitswelt verändert sich zunehmend die Geschwindigkeit des Lebens und man steht vor der Herausforderung, viele Informationen bewältigen zu müssen. Um den Arbeitsalltag gut in den Griff zu bekommen und ohne Ablenkungen...

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• Ohne Einstufung

• 20.09.2024, Online (DE)

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit China

Berlitz Seminars EMEA (7)

Erfolgreiche internationale Kooperationen basieren auf einer großen Anzahl miteinander korrespondierender Aspekte. Der Umgang mit Zeit und Qualität, Hierarchie und Respekt, Kommunikation und Etikette kann sehr unterschiedlich sein. Erfahren Sie in di...

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• Ohne Einstufung

• 23.09.2024, Online (DE)

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Indien

Berlitz Seminars EMEA (7)

Erfolgreiche internationale Kooperationen basieren auf einer großen Anzahl miteinander korrespondierender Aspekte. Der Umgang mit Zeit und Qualität, Hierarchie und Respekt, Kommunikation und Etikette kann sehr unterschiedlich sein. Erfahren Sie in di...

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• Ohne Einstufung

• 09.09.2024, Online (DE)

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Arbeiten in virtuellen Teams

Berlitz Seminars EMEA (7)

Die Globalisierung und Flexibilisierung der Arbeit hat starke Auswirkungen sowohl auf die Teamstrukturen als auch auf die Arbeitsweisen von Teams. Virtuelle Teams ersetzen zunehmend den direkten Kontakt im Büro, was neue Herausforderungen für Kommuni...

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• Ohne Einstufung

• 28.08.2024, Online (DE)

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Zeitmanagement & Stressmanagement

edulab (20)

Zeitmanagement Training - Ihre Zeit effizienter nutzen, dank Zeitmanagement mehr Arbeitsfreude sowie mehr Zeit für's Wesentliche gewinnen - privat und beruflich. Ob Zeitmanagement für die WorkLifeBalance, Prioritäten, Arbeitstechniken oder Zeitfresse...

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• 08.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 73 weitere Termine verfügbar

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Seminar Erfolgreich führen für Meister:innen

Management Forum Starnberg GmbH (28)

Wirkungsvolle Führungstechniken direkt in Ihrem Arbeitsalltag ein- und umsetzbar! Konsequent führen mit Menschenkenntnis - Individuell und flexibel Anleiten von Mitarbeitenden und Teams, je nach Typ, Ihre Führungskompetenz als Wirtschaftsfaktor für I...

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• Ohne Einstufung

• 09.07.2024 - 10.07.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik - reden, wirken, überzeugen dank Rhetorik

edulab (20)

Rhetorik - Ob im Gespräch mit dem Mitarbeiter, im Team, vor der Öffentlichkeit oder dem Kunden: Rhetorisch versierte Menschen haben es leichter. Sie sind sicherer im Umgang mit anderen und bekommen weniger Lampenfieber. So erhöhen Sie die Erfolgsauss...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Hamburg-Altstadt (DE)
• 77 weitere Termine verfügbar

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Haftung und Schadensregulierung für Versorger

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Grundlagen der Haftung - Haftungsarten (Vertrag, Gesetz, Gefährdungshaftung) - Voraussetzungen oder „wann haftet man wofür?“ - Netzbetreiber, Lieferant, Messstellenbetreiber: Wer haftet eigentlich? - Sorgfaltspflichten - Organisationspflichten und Or...

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• Grundlagen

• 27.11.2024

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Bewirtschaftung von Stromspeichern

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung: - Entwicklung der Batteriespeicherkapazitäten in Deutschland - Stromspeicher-Strategie des BMWK Relevante Hinweise aus dem Ordnungsrahmen zur Stromspeicherbewirtschaftung - Was sind eigentlich Speicher (Strom- und Energiespeicher)? - Über...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024

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Führungstraining für Meister & operative Führungskräfte

BBZ Mitte GmbH (7)

o Reflexion der bisherigen Führungstätigkeit • Welche positiven und negativen Führungserfahrungen hat jeder einzelne gewonnen? • Inwieweit waren bisher die Ideen von Führung zu verwirklichen? • Was hat den Einzelnen in der Umsetzung unterstützt? Was...

• Seminar / Kurs
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• 17.09.2024, Fulda (DE)

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Seminar Cool bleiben – gelassen reagieren

Management Forum Starnberg GmbH (28)

Trainieren Sie, wie Sie einen klaren Kopf behalten in hitzigen Situationen, sachlich reagieren bei emotionalen „Übergriffen“, selbstbewusst persönlichen Angriffen begegnen, de-eskalierend agieren, angemessen reagieren in schwierigen Gesprächssituatio...

• Seminar / Kurs
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• 26.08.2024 - 27.08.2024, Starnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Brandgefahr durch Lithium-Ionen-Batterien in Gebäuden (Speicher/EMob)? - Realistische Risiken und praktikable Lösungen -

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Risikoeinschätzung zu Lithium-Ionen-Speichermedien - Physikalische Zusammenhänge und Gefahren - Analyse von Brandereignissen mit und ohne Elektrofahrzeugen - Brandbekämpfung von Speicherbränden, insbesondere bei Elektrofahrzeugen - Literatur Siche...

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• Grundlagen

• 15.01.2025

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Incident-Response-Maßnahmen - Auf Sicherheitsvorfälle optimal reagieren

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Seminar:Incident-Response-Maßnahmen - Auf Sicherheitsvorfälle optimal reagieren Die Wahrscheinlichkeit, Opfer eines Sicherheitsvorfalls zu werden, ist für Unternehmen bzw. Behörden hoch. Selbstverständlich kann und sollten Institutionen sich g...

• Webinar
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• 10.06.2024
• weiterer Termin verfügbar