Umgang 126 Veranstaltungen

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Telefontraining - Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck, den Sie beim Kunden hinterlassen, prägt sich ein und kann über den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung entscheiden. In diesem Sem...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Überzeugend präsentieren - Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Voraussetzungen Kenntnisse der Benutzeroberfläche MS Windows. Erste Erfahrungen mit MS PowerPoint SchwerpunkteMethodische und inhaltliche Vorbereitung Zielgruppenanalyse, Layout und CI Stoffsammlung mit Mind Mapping Gehirn und Kommunikation Wie nimmt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Suchmaschinenoptimierung (SEM - SEO - SEA) Grundlagen Seminar

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Onlinemarketing beginnt mit der Suche eines Kunden. Suchmaschinenoptimierung (SEO) der Website ist Grundvoraussetzung, aber längst nicht alles. Wie sehen erfolgreiche Maßnahmen im Content Marketing aus, wie kann Social Media Marketing die Sichtbarkei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Praktische IT Security - Hacker-Abwehr-Techniken

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Voraussetzungen Grundkenntnisse über Betriebssysteme und Netzwerke, Grundkenntnisse in LINUX und WINDOWS, Grundkenntnisse TCP/IP Schwerpunkte InformationsquellenWie verraten sich angreifbare und verwundbare Systeme?, Standard-Sicherheitswerkzeuge und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining - Basics für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung. Welche Besonderheiten es dabei zu beachten gilt und wie Ihre Auszubi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Online (DE)

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Befähigte Person zur Prüfung von Leitern und Tritten

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Leitern und Tritte die nicht in arbeitssicherem Zustand sind, stellen eine große Gefahr für die Mitarbeiter dar. Gemäß der DGUV Information 208-016 müssen Leitern und Tritte, die gewerblich genutzt werden, regelmäßig durch eine befähigte Person auf S...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Lean Six Sigma Black Belt (nach ASQ) - Aufbautraining für Green Belts

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Im Training wird die Qualifikation der Teilnehmer als erfolgreiche Projektleiter vertieft. Dazu gehören Elemente der Teamführung und die rationale Analyse des Projektumfeldes. Hinzu kommen erweiterte Verfahren aus dem LEAN Baukasten mit denen der Bla...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Zertifikatslehrgang - Qualifizierung zum Zollbeauftragten / Zollverantwortlichen / Zollermächtigten

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Für Unternehmen, die zollrelevante Tätigkeiten durchzuführen haben, schreibt der Zollkodex vor, dass diese Wirtschaftsbeteiligten mindestens einen Funktionsträger zu benennen haben, der gegenüber den Zollbehörden als sach- und fachkompetenter Ansprec...

• Lehrgang
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 13.06.2024, Nürnberg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Soft Skills im Business

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Am Arbeitsplatz sind Soft Skills, also spezifische persönliche und soziale Kompetenzen, von herausragender Bedeutung.Sie lassen das fachliche Wissen eines Mitarbeitenden erst zur Entfaltung kommen und bilden die Voraussetzung für ein erfülltes Berufs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024 - 15.05.2024, Nürnberg (DE)

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Teamarbeit und Konfliktfähigkeit für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (29)

In diesem Online Seminar lernen Ihre Azubis einen konstruktiven Umgang mit Konflikten. Das Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens erleichtert den Lösungsprozess und schafft den Boden für engagierte Zusammenarbeit im Team. Durch praxisorientierte Mod...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikation und Gesprächsführung - Miteinander reden, zusammen arbeiten

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Kommunikation ist und bleibt der zentrale Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häufig kommt es zu Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit, Missverständnissen, Ärger und Stress, und das, obwohl Sie bemüht war...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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MS Word Grundlagen - alle Versionen

GRUNDIG AKADEMIE (29)

In unseren Word-Grundkursen lernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit MS Word in allen Versionen. Egal, ob Sie Word 2016, 2019 oder 365 verwenden, wir vermitteln Ihnen das nötige Wissen, um Dokume...

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• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Online (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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TYPO3 - Content Management System - Grundlagen für Redakteure

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Die Pflege moderner Webseiten erfordert mehr als nur das Eintragen von Texten in Eingabefelder. Anspruchsvolle TYPO3-Projekte überzeugen durch Flexibilität, Funktionsvielfalt und professionell aufbereitete Inhalte, verlangen dabei von den zuständigen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Import / Einfuhr (inkl. ATLAS-IT-Verfahren)

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Gegenstand dieses Bausteins ist die komplette Zollabwicklung der Importkette (Drittland), beginnend mit der „Summarischen Anmeldung“ der Beförderer über die „Vorläufige Verwahrung“ bis zur Importabfertigung in die verschiedenen „Zollrechtlichen Besti...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konflikte managen - Eine Aufgabe der Zusammenarbeit

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Konflikte gehören zum Alltag wie die Luft zum Leben. Sie dienen der Auseinandersetzung mit unserem Gegenüber und sind ein notwendiger Teil im sozialen Miteinander. Und dennoch lähmen sie unseren beruflichen Alltag. Methoden Trainer-Input, Rollenspiel...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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MS Excel Grundlagen - alle Versionen

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Excel ist häufig ein unverzichtbarer Helfer im Berufsalltag. Lernen Sie in diesem Seminar die Grundlagen, die Sie zu Excel wissen müssen: Angefangen von der Dateneingabe bis hin zu professionellen Diagrammen und der Verwendung von Formeln und Funktio...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Nürnberg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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MS Outlook Workshop - E-Mail-Flut beherrschen

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Voraussetzungen Outlook-Grundkenntnisse müssen vorhanden sein. Schwerpunkte Welche Outlook-Optionen müssen angepasst werden?, Wie bekommen Sie die Nachrichtenflut in Griff? (Wichtiges von Unwichtigem trennen, Notizen, Fälligkeiten, Wiedervorlagen, Re...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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SCRUM Master mit Zertifizierungsvorbereitung (Hybrid-Format)

GRUNDIG AKADEMIE (29)

In diesem Kurs lernen Sie die Prinzipien und grundlegenden Vorgehensweisen mit SCRUM kennen und absolvieren am Ende des Seminars die deutsche Zertifizierung zum EXIN Agile Scrum Master und bereiten sich auf die Prüfung zum SCRUM Master der Scrum.org...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeiter:innen

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Eigentlich fühlen Sie sich wohl in Ihrer Rolle als Führungskraft und die Arbeit macht Ihnen Spaß. Doch gibt es im Team Mitarbeiter, mit denen Sie nur schwer auskommen. Ohne dass Sie es bemerken, kann es diesen Störenfrieden gelingen, das Betriebsklim...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Nürnberg (DE)

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MS Outlook als Planungswerkzeug - Arbeiten im Team

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Mit Outlook (alle Versionen) steht Ihnen eine Software zur Verfügung, die es Ihnen erlaubt, Ihre Zeit in geordnete Bahnen zu lenken und die Funktionen Ihren Anforderungen entsprechend anzupassen. Damit erreichen Sie weniger Hektik und Stress und mehr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar