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Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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Die professionelle und systematische Vorbereitung Bestandsaufnahme Ihrer rhetorischen Fähigkeiten., Reden und Vorträge zielgruppenspezifisch vorbereiten., Das Redeziel genau definieren und umsetzen., Die professionelle Struktur einer Rede bei schwier...

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Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

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Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Standortbestimmung – Wo stehe ich? Arbeitswelt im Wandel, New Work und New Leadership., Agilität, Hybride Zusammenarbeit, virtuelle Kommunikation & Co., Mein Verantwortungsbereich im Unternehmen: Potenziale und Optionen., Chancen und Herausforderunge...

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Grundlagen des arbeitgeberseitigen Direktionsrechts im öffentlichen Dienst Gesetzliche und tarifvertragliche Bestimmungen und Rechtsgrundlagen., Inhalt und Grenzen des Direktionsrechts., Rechtskontrolle. Direktionsrechtliche Anordnungen und Regelunge...

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Die Grundlagen der Überzeugungsrede Was macht eine Rede überzeugend und erfolgreich?, Die nonverbalen Aspekte berücksichtigen: Haltung, Gestik, Mimik, Blickkontakt., Die Stimme als wichtiges Instrument. Sprache und Verständlichkeit Informationen nach...

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Rollenverständnis als Führungskraft Reflexion meines Rollenverständnisses aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen., Wie wirke ich als Führungskraft auf meine Mitarbeiter:in?, Wirksamkeit steigern – Ziele im Fokus behalten. Die eigene Führungspersönlic...

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Mentalmanagement Selbst auferlegte Beschränkungen entdecken und beheben., Innere Bilder nutzen., Probleme reflektieren, zu neuen unerwarteten Lösungen finden., Den eigenen Weg bewusster selbst steuern., Ereignisse im Umfeld steuern lernen. Das Phänom...

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Einen klaren Standpunkt als Führungskraft haben und vertreten Entwickeln Sie Ihr eigenes Bild von Führung., Position beziehen zu wesentlichen Führungsaspekten., Festlegung: wie wollen Sie als Führungskraft wahrgenommen werden?, Einsatz klarer Me...

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Rechtssichere Vorbereitung der Einstellung Fragerechte nutzen., Einfühlungsverhältnis und Praktikum. Rechtssicherer Arbeitsvertragsabschluss Befristete Einstellung., Unbefristete Einstellung., Probezeit, Wartezeit., Verlängerung von Probe-/Wartezeit....

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Aufgabenmanagement Systematische Aufgabenklärung: wer braucht was, in welcher Form, bis wann?, Koordination von E-Mail und Ablage für die Vorgesetzen., Im Überblick: Moderne digitale Tools für die effiziente Zusammenarbeit., Herausforderung: doppelte...

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Der:Die Einkäufer:in Die Rolle von Einkäufer:innen im eigenen Unternehmen., Qualifikationen und beruflicher Hintergrund von Einkäufer:innen., Die wichtigsten Aufgaben und Herausforderungen von Einkäufer:innen., Ziele von Einkäufer:inne...

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Sich durchsetzen: Was dazu gehört Was bedeutet es, sich durchzusetzen? Was habe ich davon?, Durchsetzungsstrategien und deren Anwendung., Strategische Verhaltensweisen, um sich langfristig durchzusetzen. Wie durchsetzungsstark sind Sie und wollen Sie...

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Das Geheimnis wirklich exzellenter Verhandlungen Leadership und Gewinnerstrategien im Blick., Erfolgsfaktoren für exzellente Verhandlungen., Verhandlungstechniken perfektionieren und sicher einsetzen., Das maximale Verhandlungsergebnis als Fixpu...

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Einflussfaktoren auf die Ausbildung – Konsequenzen für Ausbilder:innen Einflüsse und mögliche Arbeitswelten der Zukunft., Wie ticken junge Menschen heute? – Erwartungen und Einflussfaktoren., Ausbilder:innen als Vorbild – was bedeutet das im Alltag?,...

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Schlagfertigkeit - was ist das? Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit., Möglichkeiten und Grenzen., Interkulturelle Aspekte., Spontanität setzt konsequente Übung voraus. Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O Die sprachliche und die m...

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Schlüsselfaktor Kommunikation: wichtige Grundlagen für die Einkaufspraxis Verbale Kommunikation und Körpersprache gezielt einsetzen., Aktives Zuhören, Wahrnehmungsfilter, Fremd-/Selbstwahrnehmung., Sach-, Beziehungsebene., Analyse des eigenen Kommuni...

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Corporate Culture: State of the Art Unternehmenskultur: eine Haltungsfrage?!, Unternehmensidentitäten und Orientierung., Elemente und Einflussfaktoren., Kulturmodelle und Change-Management. Arbeit 4.0: State of the Art Agilität und VUCA-Welten (Volat...

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