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Einbindung der Compliance ins Unternehmen Was bringt Compliance eigentlich und wer profitiert davon?, Ist Compliance teuer? Die Compliance-Organisation kosteneffizient und sinnvoll strukturieren, aufbauen und nutzen Was sind die wesentlichen Elemente...

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Standing und Durchsetzungsstärke in der Führung Standing – Was ist das? Eine Definition., Challenge: Rückgrat zeigen in schwierigen Führungssituationen., „Resolut agieren”: Analyse des eigenen Verhaltensrepertoires., Standing heißt stabiler Selbstwer...

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Learning-Nuggets der Psychologie Was prägt mein Verhalten und warum sind andere Menschen so anders?, Eigene Gefühle verstehen: Ursachen und Auslöser., Wie Bedürfnisse unser Verhalten steuern., Schweigen ist selten zielführend. Selbstreflexion - was m...

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Grundlagen konstruktiver Konfliktlösung Die Ursachen von Konflikten und ihre Entstehung., Grundeinstellung zu Konflikten: Welcher Konflikt-Typ sind Sie?, Auseinandersetzung mit alten Glaubenssätzen und neuen Verhaltensmöglichkeiten., Eigene Bedürfnis...

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Grundannahmen der Psychologie Menschenbilder in der Psychologie., Erklärungsmodelle für menschliches Verhalten., Übersetzung psychologischer Theorien auf den Führungsalltag., Das Zusammenspiel zwischen Verstand, Gefühl und Verhalten besser verstehen....

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Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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Wie tickt unser Gehirn Ursachen und Auswirkungen von Konzentrationsschwierigkeiten., Wichtige Grundlagen für ein Erfolgsgedächtnis., Effektive Schritte zur Verbesserung der Gedächtnisleistung. Mentaler Schutz – Prophylaxe und Notfallstrategien Linke...

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Souveränität durch positive Ausstrahlungskraft Erfolgsfaktor „Selbstvertrauen”: Nutzen Sie Ihre Potenziale und Stärken!, Erfolgsfaktor „Energie”: Die innere Haltung für Ihren souveränen Auftritt., Erfolgsfaktor „Authentizität”: Die Macht der Emotione...

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Was steckt hinter Konflikten? Persönliche, systemische Konfliktanalyse und Zielklärung., Möglichkeiten der Veränderbarkeit. Durchsetzungsstark und trotzdem nett Machtspiele? Nein, danke., Mut zu klaren Worten: Verstanden werden, Grenzen setzen, Absch...

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Was hat Management mit Achtsamkeit zu tun? Achtsamkeitskonzepte und ihr Bezug zum Management., Was bedeutet Achtsamkeit für mich persönlich?, Achtsamkeit als Erfolgsfaktor für Manager:innen und Führungskräfte., Stressmanagement, Burn-out-Prävention u...

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Die Grundlagen konstruktiver Argumentation Wirksam auch in schwierigen Situationen: Die Basis konstruktiver Argumentation., Perspektivenwechsel als Grundlage gelungener Argumentation., Standpunkt und Hintergrundinteresse unterscheiden., Nutzen Sie Fr...

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Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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Kernbereiche des Compliance Managementsystems (CMS) Verantwortung der Compliance Organisation, Zuständigkeiten und Ressourcen., Betriebliche Planung und Steuerung des CMS., Einrichtung und Betrieb der wesentlichen Compliance Prozesse (Compliance eige...

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Meine Führungspersönlichkeit und meine Werte Persönliche und berufliche Werte, Ziele und Visionen., Welche Persönlichkeitsanteile möchte ich fördern?, Komfortzonen durchbrechen – Barrieren überwinden., Konstruktiver Umgang mit Unsicherheiten und inne...

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Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

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Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

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Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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