Telefon 674 Veranstaltungen

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GARP Bildungszentrum e. V. (2)

Das Telefon als Kommunikationsmittel Wie schaffe ich eine positive Gesprächsatmosphäre? Erfolgreiche Rhetorik am Telefon Engagiertes und aktives Zuhören Erfolgreiche Telefongespräche durch Stimme und Sprache Das Telefon als Visitenkarte des Unternehm...

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BME Akademie GmbH (113)

Der Einkaufsmitarbeiter am Telefon, Der Lieferant am Telefon, Die Besonderheiten der Telefonkommunikation, Die Gesprächsführung am Telefon: Das Analysegespräch, Die Gesprächsführung am Telefon: Das Klärungsgespräch, Die Gesprächsförderer und Gespräc...

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S&P Unternehmerforum GmbH (19)

Seminar Agiler Vertrieb: Telefon und E-Mail – Seminar-Nr. G10 Mit dem Seminar Agiler Vertrieb: Telefon und E-Mail erlernen die Teilnehmer folgende Fähigkeiten: Richtige Fragetechnik für zielorientierte Telefonate, Wie Profis erfolgreich telefonieren?...

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Modul Training (56)

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken. Schwierige Gesprächssituatio...

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  • Training / Workshop
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S&P Unternehmerforum GmbH (19)

Mit dem Seminar Vertrieb: Wie gelingt mir ein starker Eindruck am Telefon? erlernen die Teilnehmer unter anderem folgende Skills: Starker Eindruck durch richtige Rhetorik am Telefon, Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen

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BNW Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH (14)

Beginnen Sie Ihr Telefonat mit einem Lächeln, Aktiv und passiv telefonieren: wo der Unterschied liegt und was Sie beachten sollten, Auf Einwände und Beschwerden clever reagieren – Tipps und Tricks, Kommen Sie zu einem guten Abschluss Ihres Telefonat...

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Orga-Train (1)

Das Telefon: Die Visitenkarte des Unternehmens, Der Service-Gedanke/ Unsere Service-Mentalität, Eine Herausforderung im beruflichen Alltag: Effiziente Kommunikation am Telefon, Wie führe ich kompetente Kundengespräche am Telefon?, Gewinnender Gesprä...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (251)

Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines TelefonatsDie Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen, Der sympathische Gesprächseinstieg, Der professionelle Gesprächsabschluss, Stimme, Sprache und Körpersprache, Die entscheid...

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S&P Unternehmerforum GmbH (19)

Seminar Neukundenakquise mit Telefonie - Unser Seminar Telefonische Neukundenakquise - S&P Unternehmerforum bringt Ihnen schnelle und nachhaltige Vertriebserfolge - Produkt-Nr. G03 Starker Eindruck durch richtige Rhetorik amTelefon Wie bekomme ich d...

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Modul Training (56)

BESCHREIBUNGSie möchten am Telefon verkaufen. Dafür gibt es Regeln und Tricks. Das Seminar stimmt Sie auf diese Aufgabe ein und liefert die wichtigstenWerkzeuge dazu. In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufe...

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SanData IT-Trainingszentrum GmbH (3)

Dieses Telefontraining bringt die Fähigkeiten und die Motivation, um das effiziente Mittel der Fremdakquise mit Erfolg zu betreiben. Wenden Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verkäufer an undbleiben Sie sich trotzdem treu! Für alle, die ihre Erfolge b

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IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH (40)

Vor allem am Telefon stimmt eine angenehme Gesprächsführung den Gesprächspartner positiv ein. Egal ob Sie im Vorzimmer Gespräche weiterleiten oder am Empfang: Dieses Seminar motiviert und befähigt Sie, Ihr Unternehmen wirkungsvoll zu repräsentieren.

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TÜV Rheinland Akademie GmbH (385)

Das Telefon ist das wichtigste Instrument im Kundenservice - ob für die Gewinnung neuer Kunden, die Bindung alter Kunden oder die Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Doch die Kommunikation am Telefon ist besonders sensibel. Lernen Sie die wichtigsten R...

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Akademie für Sekretariat und Büromanagement (18)

Von der Begrüßung bis zum Gesprächsende – Tipps und Tricks, wie Sie sich und Ihr Unternehmen optimal am Telefon präsentieren. Kommt es bei Ihnen auch immer mal wieder zu der Situation, dass sich dreiste Anrufer an Ihnen vorbeimogeln möchten, um mögli...

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IME Institut für Management-Entwicklung (32)

Kundenorientierung am Telefon: Was bedeutet das für uns? Wirkung von Stimme, Sprache, Mimik und GestikKompetenz am Telefon vermitteln Der erste Eindruck - die richtige Begrüßung Gesprächsführung am Telefon übernehmen Reiz- und Negativformulierungen v...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (25)

Deeskalationstraining am Telefon: Hitzige Gesprächspartner verbal abkühlen! (Seminar in Karlsruhe, Münster, Stuttgart, Bremen, Cottbus, Nürnberg) Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspartner auf der anderen Seite des T...

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Martin Wiesend Die Kundendienst-Trainer GmbH (3)

Professionelle Freundlichkeit am Telefon, Mit dem richtigen Einstieg den Gesprächspartner gewinnen, Mit der richtigen Taktik die Support-Ziele erreichen, Ggf. einen Frageleitfaden/Checkliste erstellen, Mit schwierigen Gesprächspartnern geschickt umg...

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MANAGER INSTITUT GmbH (162)

Viele Ihrer Kundengespräche finden am Telefon statt. Dabei ist es Ihre Aufgabe, Ihr Unternehmen täglich professionell nach innen und nach außen zu vertreten. Da Sie in vielen Fällen die erste Kontaktperson für neue Geschäftspartner sind, hat das Geli...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (251)

Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon, Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel, Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat, Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten, Gesprächsnac...

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