Servicemanagement 51 Veranstaltungen

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DOPISM - DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist DevOps, Devops, Lean Six Sigma und Agile, Erstellen eine DevOps Umgebung, DevOps in IT Service Management, DevOps in Software Entwicklung, DevOps in Projekt Management, DevOps in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen

• Seminar / Kurs
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• 26.09.2024, Berlin (DE)

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DOPISM - DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement - Online Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist DevOps, Devops, Lean Six Sigma und Agile, Erstellen eine DevOps Umgebung, DevOps in IT Service Management, DevOps in Software Entwicklung, DevOps in Projekt Management, DevOps in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen

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• 25.07.2024

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TOC - Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Online Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Drum-Buffer-Rope PrinzipIdentifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren, Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen, Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren, Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärk...

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• 28.05.2024

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LSK - Lean Sigma und Kaizen – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Online Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist Six Sigma, Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop, Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop, Was ist Lean, Mehrwert für den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit, Value, n...

• Webinar
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• 27.05.2024

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TOC - Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Drum-Buffer-Rope PrinzipIdentifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren, Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen, Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren, Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärk...

• Seminar / Kurs
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• 01.10.2024, Berlin (DE)

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TOC - Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Online Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Drum-Buffer-Rope PrinzipIdentifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren, Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen, Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren, Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärk...

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• 30.07.2024

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LSK - Lean Sigma und Kaizen – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist Six Sigma, Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop, Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop, Was ist Lean, Mehrwert für den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit, Value, n...

• Seminar / Kurs
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• 30.09.2024, Berlin (DE)

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LSK - Lean Sigma und Kaizen – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Online Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist Six Sigma, Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop, Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop, Was ist Lean, Mehrwert für den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit, Value, n...

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• 29.07.2024

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Management Ausbildung online

BMA - BUSINESS & MANAGEMENT AKADEMIE GmbH

Management ist vielseitig: Ob Servicemanagement, Personalmanagement, Beschwerdemanagement, Kundenmanagement und vieles mehr. Spezialisten in Führung und Leitung unterschiedlichster Aufgaben der Arbeitswelt sind daher sehr gefragt. Sie gehören in das...

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CASM - Certified Agile Service Manager - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Modul 1: Warum agiles Service Management?Herausforderungen heute, Was ist IT-Service-Management?, Was ist Agile?, Agiles Manifest und Prinzipien, Was braucht es, um agil zu sein?Modul 2: Agile Service ManagementWas ist agiles Dienstleistungsmanagemen...

• Seminar / Kurs
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• 21.05.2024 - 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (113)

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Wien (AT)
• 62 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Jira - Service Management für Anwender*innen Seminar zeigt den operativen Umgang mit ITIL 4 relevanten Themen wie Service Desk, Incident- & Service Request Management, Problem Management usw. Sie lernen die Grundzüge der Administration eines J...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024, Wien (AT)
• 8 weitere Termine verfügbar

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IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (113)

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...

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• 24.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Jira Service Management Cloud für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Abgrenzung Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management und Jira Align , Aufbau und Struktur Startseite, Navigation, Projekte, Vorgangstypen, Vorgänge, Workflow , Projektadministratoren, Agenten, Kunden und Bearbeiter, Benu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Jira Service Management Cloud für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Abgrenzung Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management und Jira Align , Aufbau und Struktur Startseite, Navigation, Projekte, Vorgangstypen, Vorgänge, Workflow , Projektadministratoren, Agenten, Kunden und Bearbeiter, Benu...

• Webinar
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• 11.07.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Atlassian Jira Service Management für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Ein Überblick, Rollen in JSD, Projekte, Das Kunden-Portal, Handhabung als Agent, Customer Notification, Workflows im JSD, Queue Management, SLA Metric, Confluence Knowledge Base, JQL im JSD, Automation, Reports

• Webinar
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• 10.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Atlassian Jira Service Management für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Ein Überblick, Rollen in JSD, Projekte, Das Kunden-Portal, Handhabung als Agent, Customer Notification, Workflows im JSD, Queue Management, SLA Metric, Confluence Knowledge Base, JQL im JSD, Automation, Reports

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• 10.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

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• Grundlagen

• 29.04.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

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IT-Service Management (ITSM) Einführung VLT

PROKODA GmbH (28)

Grundlagen ITSM, Standards und Rahmenwerke FITSM, ITIL und ISO 20000, Prozessmodelle und Optimierung, Veränderungen und agile Konzepte, Gestaltung und Strategie, Kommunikation und Dokumentation, Implementierung in das bestehende Betriebsmodell, Konti...

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• 06.06.2024