Service-Lifecycle 79 Veranstaltungen

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

1. Einführung in Kunden- und Leistungsbeziehungen Klärung der Erwartungshaltung an den Service Owner, Anforderungen von Kund:innen, Stakeholder:innen und IT-Betrieb, Positionierung des Service Owners im Beziehungsmanagement, Konfliktlinien managen, M...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

1. Die Grundlage: Servicevereinbarungen im Detail  Anforderungen für robuste Service Level Agreements (SLA), Business-Anforderungen in SLA übersetzen, Services mit KPI-Metriken messbar machen und operativ steuern, Vereinbarungen kundenorientiert...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

1. Service-Verständnis und Service-Definition Was ist ein Service – Definitionen, Kriterien und Nutzen, Wie definiert man Service-Qualität?, Services zwischen Fakten- und Emotionen-Verständnis, Service, Service-Typ und Service-Komponenten definieren,...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Die IT- und Business-Transformation zum (IT) Service Broker und XaaS (Everything-as-a-Service)-Lieferant hat längst begonnen. Serviceorientierte IT- und Geschäftsmanager*innen sind wichtige Katalysatoren für gelungene Veränderungen, Digitalisierungsa...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen aus der FitSM Foundation und lernen,...

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TÜV Rheinland Akademie GmbH (808)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

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PROTRANET GmbH (67)

Definieren von Kompetenzbereichen für die Rolle des Lösungsarchitekten Erklärung der von Microsoft empfohlenen Instanzen und Bereitstellungsmodelle Cloud-Lösung, CDM & CDS verstehen Zusätzliche Informationen zu Lizenzierung, AppSource und Suppor...

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PROTRANET GmbH (67)

Verwendung gängiger Funktionen und Implementierungswerkzeuge Beschreibung der Anwendungsfälle und Möglichkeiten von Arbeitsräumen Nutzung und Personalisierung betrieblicher Arbeitsbereiche Beschreibung des Fallmanagements Erklären der globalen...

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GFU Cyrus AG (113)

Browserunterstützung Feature-Test, Testumgebungen , Document Object Model Zugriff HTML Elemente und Attribut, Elemente erstellen, DOM Baum modifizieren, Shadow DOM , Browser Drag and Drop, Fullscreen, Web Workers , Kommunikations APIs Web Sockets, Me...

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GFU Cyrus AG (113)

Progressive Web Apps (PWA) Grundlagen Abgrenzung Hybrid Mobile Apps und PWAs, Progressive Web Apps (PWA)-Technologie im Überblick, Checkliste für eine Progressive Web App, Aufbau einer Testumgebung, Anspruch an das Layout, Browserunterstützung und Fe...

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PROTRANET GmbH (67)

This hands-on training course explores the use of VMware vCenter™ Orchestrator™ 7.1 and VMware vCloud® Automation Center™ 7.1 for the automation of VMware cloud infrastructure and IT processes. The course focuses on extensibility and advanced adminis...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in die Finanz‑ und Betriebs-Apps, Das Ökosystem und die Hauptkomponenten von Finanz‑ und Betriebs-Apps, Die wichtigsten Unterschiede zwischen Dynamics AX 2012 und Finanz‑ und Betriebs-Apps, Die technische Architektur von Finanz‑ und Betrie...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in die Finanz‑ und Betriebs-Apps, Das Ökosystem und die Hauptkomponenten von Finanz‑ und Betriebs-Apps, Die wichtigsten Unterschiede zwischen Dynamics AX 2012 und Finanz‑ und Betriebs-Apps, Die technische Architektur von Finanz‑ und Betrie...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

So werden Sie ein Lösungsarchitekt für Dynamics 365 und Microsoft Power Platform, Als Lösungsarchitekt für Dynamics 365 und Microsoft Power Platform Kundenanforderungen entdecken, Als Lösungsarchitekt für Microsoft Power Platform und Dynamics 365 ein...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

So werden Sie ein Lösungsarchitekt für Dynamics 365 und Microsoft Power Platform, Als Lösungsarchitekt für Dynamics 365 und Microsoft Power Platform Kundenanforderungen entdecken, Als Lösungsarchitekt für Microsoft Power Platform und Dynamics 365 ein...

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ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Seminar bereitet Sie darauf vor, Automatisierungslösungen in der Netzwerkinfrastruktur eines Service Providers zu implementieren und zu unterstützen, wobei Prinzipien der Netzwerkprogrammierbarkeit, Protokolle, Werkzeuge und Mechanismen verwen...

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PROTRANET GmbH (67)

Am Ende des Kurses sollten Sie in der Lage sein, die folgenden Ziele zu erreichen: Beschreiben Sie die vRealize Automation-Architektur und Anwendungsfälle in Cloud-Umgebungen Verwalten Sie vRealize Automation-Entitäten auf virtuellen und Cloud-Infr...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Grundverständnis von digitalem Produktmanagement Transformation vom Produkt- zum Lösungsanbieter., Digitale Transformation aktiv gestalten als Produktmanager:in., Methoden zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Aufbau und Formen digitaler Produk...

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GFU Cyrus AG (113)

Einführung Blazor Überblick Projekt Blazor, WebAssembly, Dependency Injection, Bootstrap, ASP.NET Core und Blazor, Razor, Entwicklungsumgebungs-Vorlage , Blazor Component Komponentenorientierte Entwicklung, Komponente, Lifecycle einer Komponente, Dat...

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PROTRANET GmbH (67)

Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen: - Introduction to SharePoint 2019 / Office 365 Development - Writing modern JavaScript (ECMA Script 6) - Verwenden von Type Script in SharePoint Projekten - Using REST AP...

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