Reklamation 168 Veranstaltungen

Verwandte Suchbegriffe: wird geladen ...

Veranstaltungssprache

Zeitraum

-

Preisspanne / Budget

Teilnahme-Voraussetzung

PREFERRED

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (64)

Ihr Schlüssel für die effiziente Steuerung und Optimierung von komplexen Wertschöpfungsketten In Zeiten der wachsenden Globalisierung und Digitalisierung stellen einflussreiche Vernetzungen sowie komplexe globale Warenströme die U...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (12)

Was können Sie nach dem Training erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit mit dem Umgang von Kunden am Telefon und unterstützen und beraten den Kunden professionell., bieten dem Kunden gute Lösungen an., gehen souverän mit "aufgebrachten" Kunden um., e...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

arowa Trai­ning •· Coa­ching ·• Semi­nare (8)

Für die gewünschte Dauer und den Durchführungsort des Seminares erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Mögliche Seminarinhalte: Servicequalität & Effizienz: Professionell telefonieren, Dos & Don`ts professioneller “Telefon”-Kommunikatio...

  • Inhouse
  • Grundlagen

PREFERRED

Stefan Küthe Training & Coaching

Hauptziele des Beschwerdemanagements, Umgang mit eigenen und Kunde‐Emotionen, Schritte und Phasen wirkungsvoller Gesprächsführung, Lösungsorientierung in Haltung und Sprache, Grundhaltung: Ich bin OK ‐ Du bist OK, Der erfolgreiche Abschluss: ein zuf...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

Thiel Personalentwicklungs GmbH (1)

Beschwerden und Konflikte Was sind eigentlich Konflikte?, Beschwerdemanagement als Dienstleistung, Konfliktwahrnehmung und -diagnose, Scheu vor Beschwerden verlieren, Psychologische Mechanismen im Umgang mit Konflikten:Angst, Abwehr, Aggression, Angr...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Kein Zweifel – Beschwerden werden heute als Chancen verstanden. Die Gelegenheit, die eigenen Prozesse kritisch betrachten zu können, wird dankbar angenommen. Und der Beschwerdeführer bekommt den bestmöglichen Service. Stimmt doch alles, oder? Bei all...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

Nils Schulte am Hülse Beratung - Coaching - Seminare

Seminarinhalte: Rhetorische Grundlagen für das kundenorientierte Telefongespräch, Wirkung von Stimme und Stimmung, Das Ohr als einziger Wahrnehmungssinn, Was macht Kunden schwierig?, Frühzeitiges Erkennen und Lösen von Schwierigkeiten, Kundenorientie...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

PREFERRED

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (12)

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten? Sie werden Ihre Verkaufsgespräche leichter und besser führen und, erkennen Menschentypen, stellen sich auf diese ein, behandeln und steuern Kunden wesentlich individueller, verstehen und erkennen Körperspra...

  • Inhouse
  • Ohne Einstufung