Reklamation 4 Veranstaltungen

PREFERRED

Reklamationsmanagement nach DIN ISO 10002:2019. 09126

TÜV Rheinland Akademie GmbH (439)

Reklamationen bzw. Kundenbeschwerden beinhalten ein großes Potenzial für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, der Kundenbindung und damit auch für die Sicherung von Umsatz und Wirtschaftlichkeit. Die Norm DIN ISO 10002:2019 ist ein Standard für...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.11.2021, Nürnberg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement nach DIN ISO 10002:2019. 09126 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (439)

Reklamationen bzw. Kundenbeschwerden beinhalten ein großes Potenzial für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, der Kundenbindung und damit auch für die Sicherung von Umsatz und Wirtschaftlichkeit. Die Norm DIN ISO 10002:2019 ist ein Standard für...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2021
• 2 weitere Termine verfügbar

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Souverän kommunizieren - auch unter Druck! 40524

TÜV Rheinland Akademie GmbH (439)

In emotional aufgeladenen oder schwierigen Situationen geht es schnell hoch her. Ob zeitlicher Druck, ein ungerechtfertigter verbaler Angriff oder massive Widerstände in Meetings oder Verhandlungen - schnell drohen wir in solchen Momenten die Fassung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.11.2021 - 30.11.2021, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Praxiswissen Wareneingang - Aufbau-Workshop für Lagerleiter. 38132

TÜV Rheinland Akademie GmbH (439)

Abwicklungsfehler und organisatorische Mängel im Wareneingang nehmen direkten Einfluss auf alle folgenden logistischen Prozesse und können wesentliche Ursache für hohe Logistikkosten und schlechte Servicequalität sein. Unser Workshop hilft Ihnen, kom...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2021 - 08.10.2021, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar