Praxistag 15 Veranstaltungen

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
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• 12.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Teams erfolgreich führen - gemeinsam im Team Ergebnisse erreichen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Sehr oft entstehen Konflikte in Teams immer dann, wenn die Spielregeln nicht klar sind oder die Rollen unklar verteilt sind. Konkurrenz und Frust im eigenen Team sind die Folge. Damit Ihr Team sein volles Potenzial entfalten kann, spielt die Führungk...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024, Niedernhausen (DE)

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Agil führen - größere Flexibilität für einen starken Kundenfokus

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Durch die neuen digitalen Technologien verändert sich nicht nur die Wirschaft, sondern auch die Arbeitswelt. Wandel gab es schon immer. Aber heute sind die Veränderungszyklen wesentlich kürzer. Menschen haben eine relativ kurze Zeit, um sich auf Verä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Reklamation am Telefon - Beschwerden und Konflikte in schwierigen Situationen meistern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden zu tun haben. Genau hier besteht die Chance aus unzufriedenen Kunden Stammkunden zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Um unkalkulierbare Gesprächssituationen - wie B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Niedernhausen (DE)

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Schwierige Preisgespräche überzeugend zum Abschluss führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Preiskampf ist knallhart. Der Wettbewerb wird immer penetranter. Der Kunde will beste Qualität zu billigen Preisen. Was ist zu tun? Mit Niedrigpreisen operieren, um Ihren Wettbewerb zu unterbieten? Nein! Wer heute Niedrigpreispolitik betreibt - i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Der kundenorientierte technische Kundendienst am Telefon

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Kundenorientierung spielt im technischen Kundendienst eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich noch vom Wettbewerb positiv zu unterscheiden. Service muss für den Kunden schon am Telefon spürbar sein - insbesondere dann, wenn...

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Inhouse - Neukundenakquise am Telefon - Terminquote vervielfachen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon ist einer der schwierigsten Vertriebsaufgaben im B-t-B Umfeld. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon der effektivste Weg zu neuen Kunden - sowohl für die Terminvereinbarung als auch für den Telefonverkauf....

• Inhouse
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• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Schwierige Mitarbeitergespräche führen - Konflikte erkennen und lösen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach diesem Praxistag erwarten? Der Bedrohungscharakter von Konflikten und schwelenden Problemen ist abgebaut, Die Vielschichtigkeit von Konflikten ist verstanden, Gute Ideen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten sind entwickeltD...

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• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Fit für den Vertrieb für Fortgeschrittene - Verkaufsgespräche erfolgreich führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten? Sie werden Ihre Verkaufsgespräche leichter und besser führen und, erkennen Menschentypen, stellen sich auf diese ein, behandeln und steuern Kunden wesentlich individueller, verstehen und erkennen Körperspra...

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• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Angebote erfolgreich nachfasssen - mehr Aufträge, mehr Umsatz, mehr Profit

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach diesem Praxistag erwarten? Sie erhalten klare und eindeutige Hilfen für die tägliche Angebotspraxis und, fassen erfolgreich Angebote nach, wenden gezielt Verhandlungstechniken an, setzen Angebotspreise mehr in der Verhandlung durc...

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Inhouse - Überzeugend mehr verkaufen am Telefon - wie Sie am Telefon gut beraten und bessere Verkaufserfolge erzielen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten? Sie erhöhen Ihre Verkaufserfolge am Telefon und, finden einen professionellen Einstieg, um mit dem Kunden im Gespräch zu bleiben, bieten Ihren Kunden wichtigen Nutzen, ohne Ihnen „die Zeit zu stehlen“, beha...

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Inhouse - Präsentations- und gezieltes Argumentationstraining für den Vertrieb

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach diesem Praxistag erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit und Ausstrahlung bei Ihrer Präsentation und, überzeugen die Zuhörer durch den Nutzen Ihres Angebotes., gewinnen Ihre Zuhörer durch eine spannende Präsentation., beherrschen a...

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Nur der Nutzen beim Kunden zählt - wie Sie Ihre Verkaufschancen wesentlich erhöhen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Viele Verkäufer reduzieren ihre Verkaufschancen, indem sie ausschließlich über Produkteigenschaften und den Preis reden. Der Nutzen ist für den Kunden jedoch von höchster Bedeutung. Weiss der Kunde welchen Wert die Leistung bietet, so sind viele bere...

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Inhouse - Fit für den Vertrieb - eine professionelle Gesprächsführung vom Einstieg bis zum Abschluss

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten? Sie vermeiden typische - Verkaufsfehler - und, wissen worauf es ankommt, um als Repräsentant Ihres Unternehmens, Verkaufsaufgaben erfolgreich wahrzunehmen, beherrschen Basis-Verkaufstechniken, überzeugen, a...

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Inhouse - "Vertriebs-Coaching" - Training on the job - wie Sie in Ihrer Vertriebspraxis Ihre Stärken verbessern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Training/Coaching erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit bei Ihrer Gesprächsführung und schaffen neue Kundenpotentiale durch aktives Telefonieren., überzeugen durch lösungsorientiertes Verkaufsverhalten Ihre Kunden., entwickel...

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