Pferde 60 Veranstaltungen

PREFERRED

Seminar: Führungskompetenzen im Spiegel der Pferde I

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Effizientes, aktives Führungskräftetraining zum Thema Führungskompetenz mit Pferden (Seminare in Dortmund) Ziel: Sie ERLEBEN live, wie Ihre Führung wirkt. Sowohl bei sich selbst als bei anderen. Ein wunderbarer Seminartag, den jede Führungskraft, ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.04.2024, Vlotho (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Führungskompetenzen im Spiegel der Pferde II

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Effiziente, aktive Führungskräfteentwicklung mit Pferden zum Thema Führungskompetenz. (Seminare in Dortmund) In diesem erlebnisorientierten Führungskräftetraining ist die Persönlichkeit jeder einzelnen Führungskraft herausgefordert. Nach einer kurz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.09.2024, Herford (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Datensicherheit im Internet als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Das Internet und die verwendeten Dienste Was bietet TCP/IP?, Die Protokolle http, ftp, pop, imap, smtp etc., Von IP-Nummern und Ports , Viren, Würmer und Trojanische Pferde, Attacken Portscanning, Packet-Sniffing, Denial of Service,, IP Spoofing Att...

• Webinar
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Provokative Rhetorik

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1280)

Eindrucksvolle Rhetorik – pointiert im Rhetorik-Code Ihre Stimme/Ihr Sprecherprofil: Überzeugender Eindruck durch richtigen Ausdruck., Sprachstil "säubern" – klare Botschaften kommunizieren. Prägnante Botschaften unter Verzicht auf Bankrott-Phra...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024 - 11.07.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Provokative Rhetorik

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1280)

Eindrucksvolle Rhetorik – pointiert im Rhetorik-Code Ihre Stimme/Ihr Sprecherprofil: Überzeugender Eindruck durch richtigen Ausdruck., Sprachstil "säubern" – klare Botschaften kommunizieren. Prägnante Botschaften unter Verzicht auf Bankrott-Phra...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Beschwerdemanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen F...

• Webinar
• Grundlagen

• 24.09.2024

PREFERRED

Beschwerdebearbeitung der innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG

Verlag Dashöfer GmbH (57)

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) - KurzwiederholungKategorien und Formen von Diskriminierung, Anwendungsbereich, Schritte des BeschwerdeablaufsRelevante Informationen, Ab wann beginnt die Beschwerde?, Erforderliche und geeignete Maßnahmen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (753)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Reklamations- und Beschwerdemanagement (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024
• 16 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Reklamations- und Beschwerdemanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Hamburg (DE)
• 62 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Das Beschwerderecht des Arbeitnehmers

Poko-Institut OHG (123)

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Arbeitnehmerbeschwerden verantwortungsvoll, aber auch mit dem nötigen Fingerspitzengefühl umgehen. Sie erfahren einerseits, wie der Verfahrensablauf ist, wenn der Betriebsrat Beschwerden seiner Kollegen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024 - 21.11.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Reklamations- und Beschwerdemanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 03.07.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (25)

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.04.2024 - 25.04.2024, Freiburg im Breisgau (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Aufbau einer innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG

Verlag Dashöfer GmbH (57)

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) - kurze AuffrischungKnappe (!) Einführung in die Diskriminierungskategorien, den Anwendungsbereich, die Formen von Diskriminierung und die Arbeitgeberverpflichtungen im AGG, Mögliche Strukturen der innerbe...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Körperschaftsteuer / Gewerbesteuer

Ebinghaus Seminare für Steuern und Rechnungswesen (7)

Körperschaftsteuer System der Körperschaftsteuer, Körperschaftsteuerpflicht, Einkunftsermittlung bei Kapitalgesellschaften, Verdeckte Einlagen, Verdeckte Gewinnausschüttungen, Behandlung von offenen Gewinnausschüttungen, Gewinne und Verluste aus Ante...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Köln (DE)
• 33 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Einführung in das AGG für Gleichstellungsbeauftragte

Verlag Dashöfer GmbH (57)

Was ist Diskriminierung?, Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG), Anwendungsbereich des AGG, Formen von Diskriminierung, Diskriminierungsschutz im Bereich Beschäftigung, Einführung in den Verfahrensweg, Das Bundesgleichstellungsgesetz - Einführ...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Online Seminar - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (25)

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024 - 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar