Lösung 17 Veranstaltungen

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (26)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (26)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kommunikationstraining fürs Office

Modul Training (26)

Täglich kommunizieren wir und sind von Kommunikation umgeben. In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikationund erfolgreicher Gesprächsführung effektiver zu kommunizieren ? mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Überzeugen Sie...

• Webinar
• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kommunikationstraining fürs Office

Modul Training (26)

Kommunikationstraining fürs Office - werden Sie Profi in Ihrer gekonnten Kommunikation. Ein Potpourri wartet auf Sie: Diplomatie, Durchsetzungsstärke, charmant ein Nein formulieren, Small-Talk, Konflikte und noch vieles mehr.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.04.2024 - 25.04.2024, Kassel (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Online Führungstraining: Mitarbeitergespräche sicher führen

Modul Training (26)

Live Online-Seminar (Webinar) - Führungstraining: Mitarbeitergespräche: Zielvereinbarungen & Feedback Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Führungsstile, gute Mitarbeitergespräche, Gesprächstechnik, Mitarbeitermotivation, klare Zielvereinbarungen, po...

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeitergespräche sicher führen

Modul Training (26)

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges und bewährtes Führungsinstrument. Mittels Ihrer positiven und bewussten Kommunikation im Mitarbeitergespräch werden Ziele und Änderungen erreicht.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Arbeiten für mehrere Führungskräfte: So gelingt die Zusammenarbeit

Modul Training (26)

Für mehrere Chefs zu arbeiten ist eine ganz besondere Herausforderung. Hier ist Organisation und Ruhe gefragt. In dem SeminarArbeiten für mehrere Führungskräfte: So gelingt die Zusammenarbeit erhalten Sie wertvolle Hinweise und zahlreiche Lösungen, d...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024, Berlin (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Praxis Workshop: Innovationsmanagement

Modul Training (26)

Wenn es darum geht, Bestehendes neu zu gestalten, sind fundierte Instrumente notwendig, um einer haltlosen Kreativität einen guten Rahmen zu geben. Kreativitäts und Innovationswerkzeuge liefern sowohl für die qualitativen, als auch quantitativen Hera...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.04.2024, Leipzig (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Praxis Workshop: Innovationsmanagement

Modul Training (26)

Wenn es darum geht, Bestehendes neu zu gestalten, sind fundierte Instrumente notwendig, um einer haltlosen Kreativität einen guten Rahmen zu geben. Kreativitäts und Innovationswerkzeuge liefern sowohl für die qualitativen, als auch quantitativen Hera...

• Webinar
• Grundlagen

• 23.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Arbeiten für mehrere Führungskräfte: So gelingt die Zusammenarbeit

Modul Training (26)

Für mehrere Vorgesetzte zu arbeiten ist eine ganz besondere Herausforderung. Hier ist Organisation und Ruhe gefragt. In diesem Seminarerhalten Sie wertvolle Hinweise und zahlreiche Lösungen, die es Ihnen künftig leicht machen, wenn wieder alles gleic...

• Webinar
• Grundlagen

• 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Inhouse Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (26)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

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• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse Online oder Präsenz - Konfliktgespräche für Führungskräfte aus der Produktion

Modul Training (26)

Führungskräfte aus der Produktion erfahren, wie sie gezielt ein schwieriges Mitarbeitergespräch vorbereiten und durchführen können. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr lie...

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Inhouse Online oder Präsenz - Schwierige Mitarbeiter - Mitarbeitergespräche führen

Modul Training (26)

Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit– ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfteund Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten,...

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• Termin auf Anfrage

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Inhouse Online oder Präsenz - Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress

Modul Training (26)

Inhouse Online oder Präsenz: Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Ursachen und Entstehung von Stress, Umgang mit Stress-Situationen, Methoden der Entspannung, Strategien zur i...

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• Termin auf Anfrage

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Inhouse Online oder Präsenz - Arbeiten für mehrere Führungskräfte

Modul Training (26)

Für mehrere Vorgesetzte zu arbeiten ist eine ganz besondere Herausforderung. Hier ist Organisation und Ruhe gefragt. In diesem Seminarerhalten Sie wertvolle Hinweise und zahlreiche Lösungen, die es Ihnen künftig leicht machen, wenn wieder alles gleic...

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Inhouse Online oder Präsenz - Praxis Workshop: Innovationsmanagement

Modul Training (26)

Wenn es darum geht, Bestehendes neu zu gestalten, sind fundierte Instrumente notwendig, um einer haltlosen Kreativität einen guten Rahmen zu geben. Kreativitäts und Innovationswerkzeuge liefern sowohl für die qualitativen, als auch quantitativen Hera...

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Inhouse Online oder Präsenz - Fragetechnik: Die Kunst des richtigen Fragens

Modul Training (26)

Fragen sind Alltagswerkzeuge in unserer Kommunikation - wir benutzen Sie ständig, meistens unbewusst. Die Kunst besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen. Wir können so das Gespräch in eine bestimmte Richtung lenken und den Fortgang der gesamten...

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