Kundenkommunikation 29 Veranstaltungen

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Professionelle Kundenkommunikation

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen zur direkten Umsetzung in deinem Arbeitsalltag. Überzeuge und begeiste...

• Seminar / Kurs
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• 08.11.2024, Online (DE)

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Live-Online: Kundenkommunikation in der Immobilienverwaltung verbessern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Die Bedeutung einer klaren Kommunikation., Klassifizierung von Kundenanliegen und Priorisierung von Anfragen., Erstellung von schnellen und genauen Antworten zur Bearbeitung von Kundenanliegen., Tools und Systeme zur Verbesserung der Kundenkommunikat...

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• 15.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI

S&P Unternehmerforum GmbH (21)

Programm zum Seminar "Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI" Karriere-Booster mit AI: Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in, Effektive Kommunikation mit AI: Steigere deine Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail, P...

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• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (57)

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann nicht nicht kommunizieren, Dauerhaf...

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• 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

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• Grundlagen

• 29.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 14.06.2024, Berlin (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support

ComConsult GmbH (23)

Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist. Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support Kundenorientierung, wie...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Apps und Smartphones

FFD Forum für Datenschutz (22)

Fachseminar Apps und Smartphones Rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Maßnahmen Der Einsatz von Smartphones und anderen Mobile Devices ist ebenso wie die Nutzung mobiler Applikationen zu einem integralen Bestandteil der Kommunikation geworden....

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• 13.05.2024, Online (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Webinar
• Grundlagen

• 25.04.2024
• 9 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Stuttgart (DE)
• 62 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Social Media Marketing (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Social Media Marketing Facebook, Twitter und Co. sind heute nicht mehr aus unserem Leben zu denken. Genau deswegen sollte man sich mit den sozialen Netzwerken auseinander setzen und verstehen was seine Zielgruppe dort tut. Und genau dort, wo...

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• 06.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Bedienungs- und Betriebsanleitungen mit IEC/IEEE 82079-1 und ISO 20607

VDI Fortbildungszentrum (17)

Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung von Anleitungen als wichtiges Instrument zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung von Produktsicherheitspflichten und von Lieferverträgen, zur Minderung der Produkthaftungsrisiken und zur Kundenbindung und...

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• 25.04.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Prompt Engineering – KI in der Praxis (Online)

mITSM GmbH (26)

Lernziele und Nutzen Verständnis von KI und Textgenerierung: Teilnehmer erlangen ein grundlegendes Verständnis für die Funktionsweise und Anwendungsmöglichkeiten von KI in der Texterstellung., Fähigkeit, effektive Prompts zu entwickeln: Praktische Fä...

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• 04.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Prompt Engineering – KI in der Praxis

mITSM GmbH (26)

Lernziele und Nutzen Verständnis von KI und Textgenerierung: Teilnehmer erlangen ein grundlegendes Verständnis für die Funktionsweise und Anwendungsmöglichkeiten von KI in der Texterstellung., Fähigkeit, effektive Prompts zu entwickeln: Praktische Fä...

• Seminar / Kurs
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• 09.07.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Datenschutz für Apps und Smartphones im Unternehmen

FFD Forum für Datenschutz (22)

Fachseminar Datenschutz für Apps und Smartphones im Unternehmen Datenschutz im Unternehmen: Rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Maßnahmen Der Einsatz von Smartphones und anderen Mobile Devices ist ebenso wie die Nutzung mobiler Applikationen...

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• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: ChatGPT & Co. im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Einführung in KI im Vertrieb Grundlagen der künstlichen Intelligenz und deren Bedeutung im Vertrieb., Vorteile und Chancen des Einsatzes von KI im Vertriebsmanagement. Data-driven Selling Datenanalyse für den Vertrieb., Nutzung von KI zur Kundensegme...

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• 31.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Grundlagen Marketing (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Marketing Basiswissen des modernen MarketingsMarketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Es ist mehr als nur Werbung, sondern ei...

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• 28.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Grundlagen Marketing (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Marketing Basiswissen des modernen MarketingsMarketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Es ist mehr als nur Werbung, sondern ei...

• Seminar / Kurs
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• 08.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kundendatenschutz

FFD Forum für Datenschutz (22)

Fachseminar Kundendatenschutz So sichern Sie Ihre Kundendaten Die DS-GVO und das BDSG-neu schaffen erhebliche Unsicherheiten und hinterlassen viele offene Fragen zum Kundendatenschutz. Wann ist nach DS-GVO bzw. BDSG-neu eine werbliche Datenverarbeitu...

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• 05.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation - So kommuniziert man erfolgreich mit schwierigen Kunden (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Die Beschwerde- und Eskalationsbereitschaft vieler Kunden ist hoch. Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, wie man solche erhitzten Situationen schnell entschärft und die souveräne Gesprächssteuerung übernimmt. Hol dir jetzt knackige Inputs für deinen...

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• 02.12.2024, Berlin (DE)