Kundenkommunikation 59 Veranstaltungen

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S&P Unternehmerforum GmbH (32)

Mit dem Seminar "Agile Teamarbeit" erlernen die Teilnehmer u.a. folgende Skills: Agile Arbeitsmethoden im Team, Das ADKAR-Modell: Teams schaffen Veränderung, Agile Kundenkommunikation: Auf was kommt es an?

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Best Akademie (76)

Marketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Marketing ist mehr als nur Werbung. Durch die richtige Marketingstrategie wird der Unternehmenserfolg ma...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen
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Best Akademie (76)

Marketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Marketing ist mehr als nur Werbung. Durch die richtige Marketingstrategie wird der Unternehmenserfolg ma...

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Best Akademie (76)

Facebook, Twitter und Co. sind heute nicht mehr aus unserem Leben zu denken. Genau deswegen sollte man sich mit den sozialen Netzwerken auseinander setzen und verstehen was seine Zielgruppe dort tut. Und genau dort, wo sich ihre Zielgruppen aufhalten...

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Management Circle AG (123)

Um Ihr Call Center als Teamleiter erfolgreich steuern und leiten zu können, benötigen Sie aktuelles Technik- und Managementwissen, strategisches Denkvermögen, Updates in Sachen Datenschutz, eine hohe kommunikative Kompetenz und vor allem ein gutes Ge...

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Best Akademie (76)

Marketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Marketing ist mehr als nur Werbung. Durch die richtige Marketingstrategie wird der Unternehmenserfolg ma...

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Akademie der Deutschen Medien gemeinnützige GmbH (45)

E-Mails sind nach wie vor eines der meist verwendeten und effektivsten Instrumente der Kundenkommunikation und Kundenbindung. Warum? Sie bieten direkten Zugang zu jedem einzelnen Nutzer, sind kostengünstig und erreichen Interessenten und Kunden mit i...

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TAW e.V. (195)

Professionelle Kundenkommunikation trägt entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Wo Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher sind, machen die Menschen den Unterschied. Serviceorientierte und wertschätzende Kommunikation sorgt für Umsatz, begeis...

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PC-COLLEGE Training GmbH (261)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer*innen zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinier...

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Best Akademie (76)

Facebook, Twitter und Co. sind heute nicht mehr aus unserem Leben zu denken. Genau deswegen sollte man sich mit den sozialen Netzwerken auseinander setzen und verstehen was seine Zielgruppe dort tut. Und genau dort, wo sich ihre Zielgruppen aufhalten...

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PC-COLLEGE Training GmbH (261)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer*innen zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinier...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1206)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1206)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Modul Training (65)

Spätestens mit dem Start in das Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden ist gutes Benehmen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Aus...

  • Seminar / Kurs
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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1206)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Institut für Verkauf und Marketing, IVM (22)

Werbecontrolling, Promotion-Controlling Werbecontrolling und Promotion-Controlling wird im deutschen Sprachraum häufig als Synonym verwendet. Nach Meinung vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM ist Werbecontrolling ein Teil von Promotion-Control...

  • Training / Workshop
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Modul Training (65)

Spätestens mit dem Start in das Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden ist gutes Benehmen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Aus...

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Institut für Verkauf und Marketing, IVM (22)

Pre-Sales-Management In der Gegenwart wird ein Teil des Marketings, der Kunden- und Marktbearbeitung als Pre-Sales Management bezeichnet. Die Begrifflichkeit lässt also erahnen, dass die Nähe zum Verkauf intensiv vorhanden ist und ein klares Ziel bes...

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Institut für Verkauf und Marketing, IVM (22)

Pre-Sales-Management In der Gegenwart wird ein Teil des Marketings, der Kunden- und Marktbearbeitung als Pre-Sales Management bezeichnet. Die Begrifflichkeit lässt also erahnen, dass die Nähe zum Verkauf intensiv vorhanden ist und ein klares Ziel bes...

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Institut für Verkauf und Marketing, IVM (22)

Werbecontrolling, Promotion-Controlling Werbecontrolling und Promotion-Controlling wird im deutschen Sprachraum häufig als Synonym verwendet. Nach Meinung vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM ist Werbecontrolling ein Teil von Promotion-Control...

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