Kundenbeziehung 3 Veranstaltungen

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Entsorgungsfachbetriebe - Erwerb des Fachkundenachweises nach EfbV und AbfAEV mit Fachkundenachweis nach AbfBeauftrV (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Wesentliche Inhalte zu einschlägigen Rechtsvorschriften: - KrWG, EfbV, AbfAEV, NachweisV, AVV - Untergesetzliches Regelwerk Produktverantwortung, verordnete und freiwillige Rücknahme Nachweisführung und Registerführung Sammeln, Befördern, Handeln und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Entsorgungsfachbetriebe - Erwerb des Fachkundenachweises nach EfbV und AbfAEV (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Wesentliche Inhalte zu einschlägigen Rechtsvorschriften: - KrWG, EfbV, AbfAEV, NachweisV, AVV - Untergesetzliches Regelwerk Produktverantwortung, verordnete und freiwillige Rücknahme Nachweisführung und Registerführung Sammeln/Befördern/Handeln/Makel...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Hannover (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar