Kunden 120 Veranstaltungen

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Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erreichen durch erfolgreiche Kommunikation hohe Arbeitseffizienz, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Sie erlernen Gesprächs-, Diskussions- und Kommunikationstechniken. An zahlreichen praktischen Beispielen lernen Sie im KursKommunikati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.11.2024 - 15.11.2024, Hannover (DE)

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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Hannover (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Neukunden-Akquise mit Strategie

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In unserem Seminar Neukunden-Akquise mit Strategie verbessern Sie Ihre Werbe- und Verkaufsstrategien und konzentrieren sich voll und ganz auf den Erfolg. Sie lernen die Kaufmotive Ihrer Kunden richtig einzuschätzen und für sich zu nutzen. Ihre Persön...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Hannover (DE)

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Psychologie im Verkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.07.2024 - 26.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelles Angebotsmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1280)

Die interne Organisation Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?, Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln., Die Wiedervorlage organisieren. Psychologie im Verkauf Warum kaufen Kunden?, Kundentypologien., W...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Hannover (DE)

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Forderungsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Forderungsmanagement Seminar erfahren Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind; wie Sie vor Vertragsunterzeichnung nähere Informationen über Ihre Kunden ermitteln; welche Arten von Sicherheit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Hannover (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Preisgespräche erfolgreich führen

Forum für Führungskräfte (31)

2-Tage Intensiv-Seminar Strategischer Aufbau und erfolgreicher Abschluss Preisgespräche erfolgreich führen Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem Prüfstand, Abschlusswiderstände wachsen stetig – es gil...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 10.09.2024, Hannover (DE)

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Hannover (DE)

PREFERRED

Seminar Bestandskundenentwicklung , Hannover

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Hannover (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Führung im Vertrieb

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Ausgehend von Ihrer Rolle und Funktion als Führungskraft zeigen wir Ihnen in unserem Kurs Führung im Vertrieb Wege, wie Sie Ihre vorhandenen Potenziale und Stärken besser nutzen und wirkungsvoll ausbauen können. Im Seminar setzen Sie sich mit Ihrer e...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 01.10.2024, Hannover (DE)

PREFERRED

Key Account Management, KAM, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Key Account Management, Mit Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement zu mehr Rendite im Verkaufsgebiet. Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht es, wenn man Prioritäten setzt und die Entwicklungsplanung nachhalt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Key Account Management, KAM, Automotive 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Key Account Management, Automotive & Fahrzeugtechnik Mit Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement zu mehr Rendite im Verkaufsgebiet. Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht es, wenn man Prioritäten setzt und d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Key Account Management, Elektro- und Solartechnik 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Mit Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement zu mehr Rendite im Verkaufsgebiet. Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht es, wenn man Prioritäten setzt und die Entwicklungsplanung nachhaltig gestalten kann. Dies...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Der/die Verkaufsleiter/in

Forum für Führungskräfte (31)

3-Tage Zertifikatslehrgang Strategie – Umsetzung – Führung Der/die Verkaufsleiter/in Der/die Verkaufsleiter/-in wird immer stärker zum Erfolgsfaktor bei der Zukunftssicherungvon Unternehmen. Gravierende Veränderungen am Markt oder beim Kundeneinkaufs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 06.06.2024, Hannover (DE)

PREFERRED

Video-Content in Unternehmen (inkl. 90 Tage Support im Anschluss)

Die Rhetorikhelden (2)

Produziere professionellen Video-Content selbst und erhöhe die digitale Sichtbarkeit gegenüber Kunden, Bewerbern und Stakeholder Mit unserem bewährten Seminarkonzept begleiten wir Teams und Unternehmen bei der Etablierung einer strategischen Videopro...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Reklamationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Hannover (DE)

PREFERRED

Stil und Etikette

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Hannover (DE)