Kunde 520 Veranstaltungen

PREFERRED

Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch

Modul Training (25)

Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft. Wenn die Persönlichkeit und der...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

Modul Training (25)

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiertIhr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemach...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Angebotsmanagement: Aus Anfragen werden Aufträge

Modul Training (25)

Kennen Sie diese Situation? Ihr Kunde hat bei Ihnen angefragt, Sie erstellen ein zeitaufwändiges Angebot und ... Ihr Kunde reagiert nicht. Gute Einkäufer vergleichen und fordern mehrere Angebote an. Stellen Sie durch Ihr perfektes Angebotsmanagement...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (25)

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.09.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Reklamationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Lean Six Sigma Yellow Belt. 42207

TÜV Rheinland Akademie GmbH (793)

In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie die Verbesserungsmethodiken Lean und Six Sigma kennen. Im Fokus stehen dabei vor allem die Lean Management Methoden. Die wichtigsten Prinzipien, Ansätze und Methoden werden nicht nur behandelt, sondern auch ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.11.2024 - 06.11.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg

Modul Training (25)

?Ein Bild sagt mehr als tausend Worte? ? Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckteMethode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werde...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.10.2024 - 17.10.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (25)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 09.09.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Konfliktmanagement - Was tun, wenn's kracht? 40422

TÜV Rheinland Akademie GmbH (793)

Wir vermitteln handfeste Strategien und Kommunikationstechniken für den Konfliktfall. So lernen Sie, in schwierigen Gesprächen mit Kunden und Kollegen effektive Konfliktmanagement-Methoden anzuwenden. Konkrete Fallbeispiele aus dem Alltag machen dies...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Executive Assistant im Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Strategie – Wozu? Strategietypen – Porter oder Blue Ocean?  , Die 4 Schritte zu einer Unternehmensstrategie, Herausforderungen bei der Strategieentwicklung Schritt 1 – Die drei Strategiepfeiler: Vision, Mission und Werte Vision – Der Blick in di...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.03.2025 - 20.03.2025, Niederkassel, Rhein (DE)

PREFERRED

Neukundengewinnung und Akquisegespräche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024 - 11.10.2024, Düsseldorf (DE)

PREFERRED

Seminar Bestandskundenentwicklung

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.01.2025 - 17.01.2025, Köln (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Bestandskundenentwicklung , Köln

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Rechtswissen Automotive

Management Circle AG (71)

Ihre Doppelrolle als Kunde und Lieferant stellt Sie in der Automotive-Branche vor die Herausforderung, gesetzliche und vertragliche Pflichten zu managen sowie die nötigen Vorgaben daraus abzuleiten und weiterzugeben. In diesem Seminar lernen Sie die...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024 - 27.08.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Köln

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Das Jahresgespräch mit Ihrem Kunden: Weichen stellen für das kommende Jahr

Modul Training (25)

Das Jahresgespräch ist ein unverzichtbarer Bestandteil Ihrer zielführenden Vertriebsstrategie. Stellen Sie in diesem Gespräch gemeinsam mit Ihrem Kunden die Weichen für die erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit im kommenden Jahr. Festige...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.09.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten

H&S Seminare (32)

Der erste Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden erfolgt entweder am Besucherempfang oder in der Telefonzentrale. In beiden Situationen sind Kunden- und Serviceorientierung enorm wichtig, um einen kompetenten, sympathischen und professio...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 21.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Effektivere Softwareentwicklung mit DevOps (für Entscheider)

GFU Cyrus AG (112)

Einführung in die DevOps Grundlagen Agile Kultur und Mindset, Nutzen und Vorteile von DevOps, Scrum/Kanban und DevOps, Leitfaden der Schulung: Der Lebenszyklus eines Produkts , Die DevOps-Landkarte Systemgestützter agiler Entwicklungsprozess, Agiles...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Vertriebscontrolling, Köln

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Vertriebscontrolling, 1-tägiges Seminar Vertriebscontrolling sollte dort beginnen, wo Marketingcontrolling aufhört. Der Staffelstab wird vom Marketing im Rahmen von Sales Qualified Leads an den Vertrieb übergeben. Nun erfolgen Kundenansprachen mit d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar