Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...
Seminarinhalte: Gesprächsvorbereitung und -steuerung, Sach- und Beziehungsebene, Sprache und Körpersprache, Selbst- und Fremdwahrnehmung, Die Kunst des Zuhörens, Mit fragen führen, Dialogsteuerung und Verständnis, Aufträge und Absprachen, Umgang mit...