ITIL® V3 Seminar 26 Veranstaltungen

PREFERRED

ITIL Foundation Update V3 nach 4 24032

TÜV Rheinland Akademie GmbH (426)

Sie sind im Besitz einer ITIL v3 Foundation Zertifizierung und möchten die Neuerungen der neuen Version "ITIL 4" kennenlernen und das neue ITIL 4-Foundation-Examen ablegen. Seminar kann online via besucht werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf! IT Se...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.02.2021, Bad Homburg (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL Foundation Update V3 nach 4 24032 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (426)

Sie sind im Besitz einer ITIL v3 Foundation Zertifizierung und möchten die Neuerungen der neuen Version "ITIL 4" kennenlernen und das neue ITIL 4-Foundation-Examen ablegen. Seminar kann online via besucht werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf! IT Se...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.02.2021
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Service Transition Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Transition und der Prinzipien, Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition, Steuerung und Management, Einsatz, Kommunikation und organisatorische Veränderungen der Service Transition, Technologiebezogene Aktivi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.02.2021 - 24.02.2021, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Service Operation Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Operation Phase, Grundlagen, Prinzipien und Prozesse, Funktionen und Organisationseinheiten, Steuerung der Service Operation Tätigkeiten, Implementierungsansätze inklusive Analyse, Auswahl und Ausrichtung, Kritische Erfolgsf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.02.2021 - 26.02.2021, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Service Design Classroom

PROKODA GmbH (153)

Prinzipien und Einführung in Service Design, Management der Service Design Prozesse, Service Level Management, Supplier Management, Capacity Management, Service Catalouge Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Manageme...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.03.2021 - 05.03.2021, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Service Strategy Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien, Definition der Märkte, Entwicklung des Service Portfolio, Demand Management und Governance, Ausrichtung der Skills und Ressourcen innerhalb der Organisation, Betrachtung der Herausforderungen, E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.03.2021 - 03.03.2021, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Managing Across the Lifecycle Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in das IT Service Management Business, Ziele des ITSM, Verantwortlichkeiten, Planung und Umsetzung im IT Service Management, Korrekter Umgang mit strategischen Changes, Risk Management, Organisatorische Herausforderungen analysieren und ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.03.2021 - 19.03.2021, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (SS und SD) Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien, Strategie Management für Business- und IT-Services, Financial Management und Business Relationship Management, Service Portfolio Management, Demand Management und Governance, Herausforderungen u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.03.2021 - 05.03.2021, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (CSI und MALC) Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in das Continual Service Improvement, Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung, CSI Management und Steuerung, Verwendete Techniken und Methoden des Verbesserungsansatzes nach CSI, Prozesse des Continual Service Improvem...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.03.2021 - 19.03.2021, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Continual Service Improvement Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in Continual Service Improvement, Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung, Management und Steuerung, Verwendete Techniken und Methoden des Verbesserungsansatzes nach CSI, Continual Service Improvement Prozesse, Implemen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.03.2021 - 17.03.2021, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (ST und SO) Classroom

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Transition und Prinzipien, Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition, Service Transition Management und Steuerung, Auf die Phase bezogene Aktivitäten zu Betrieb, Kommunikation und organisatorische Veränderunge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.02.2021 - 26.02.2021, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Telefontraining für den Service Desk nach ITIL Seminar

PROTRANET GmbH (20)

Das ITIL Telefontraining vermittelt Ihnen praxisorientiert das professionelle Verhalten am Telefon. Es beinhaltet neben den theoretischen Grundlagen eine Vielzahl von praktischen Simulationen, um die Theorie während des Kurses didaktisch bereits in d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.02.2021, Graz (AT)
• 274 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition 24033 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (426)

Durch dieses 5-tägige ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition Training werden Sie als ITIL® v3 Expert (oder mit min. 17 Credits) zum ITIL® 4 Managing Professional und bestätigen somit Ihre Vorreiterstellung. Seminar kann online via VC besucht w...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.03.2021 - 12.03.2021
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition 24033

TÜV Rheinland Akademie GmbH (426)

Durch dieses 5-tägige ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition Training werden Sie als ITIL® v3 Expert (oder mit min. 17 Credits) zum ITIL® 4 Managing Professional und bestätigen somit Ihre Vorreiterstellung. Seminar kann online via VC besucht w...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.02.2021 - 05.02.2021, Nürnberg (DE)
• 21 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (SS und SD) Virtual Live Classroom VLT

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien, Strategie Management für Business- und IT-Services, Financial Management und Business Relationship Management, Service Portfolio Management, Demand Management und Governance, Herausforderungen u...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.02.2021 - 12.02.2021
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (CSI und MALC) Virtual Live Classroom VLT

PROKODA GmbH (153)

Einführung in das Continual Service Improvement, Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung, CSI Management und Steuerung, Verwendete Techniken und Methoden des Verbesserungsansatzes nach CSI, Prozesse des Continual Service Improvem...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.01.2021 - 29.01.2021
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

LIVE Webinar -Telefontraining für den Service Desk nach ITIL Seminar

PROTRANET GmbH (20)

Das ITIL Telefontraining vermittelt Ihnen praxisorientiert das professionelle Verhalten am Telefon. Es beinhaltet neben den theoretischen Grundlagen eine Vielzahl von praktischen Simulationen, um die Theorie während des Kurses didaktisch bereits in d...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.02.2021
• 10 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL v3 Expert Kompakt (ST und SO) Virtual Live Classroom VLT

PROKODA GmbH (153)

Einführung in die Service Transition und Prinzipien, Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition, Service Transition Management und Steuerung, Auf die Phase bezogene Aktivitäten zu Betrieb, Kommunikation und organisatorische Veränderunge...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.02.2021 - 26.02.2021
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

mITSM GmbH (4)

Die Transition-Schulung ermöglicht ITIL V3-Experten den unkomplizierten Übergang zu ITIL 4 um die Bezeichnung "ITIL 4 Managing Professional" zu erhalten. Die Zertifizierung zum „ITIL Managing Professional“ zielt auf Fachkräfte ab, die in IT-Abteilung...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 01.02.2021 - 05.02.2021, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® v3 Foundation

damago GmbH (1)

Service Management in der Praxis Philosophie des Service-Lifecycle Grundlagen, Prozesse und Aktivitäten aus den Bereichen - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement Technologie und Ar...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage