Helpdesk 11 Veranstaltungen

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Jira für Administratoren – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In dieser Jira Schulung für Administratoren lernen Sie die grundlegenden Möglichkeiten in der Administration von Jira kennen und erfahren, welche Optionen Sie bei der Erweiterung Ihres Systems haben. Die Jira-Produkte unterstützen Unternehmen, Teams...

• Webinar
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• 21.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Ticketqualität im Support - Live Webinar

marillabax GmbH & Co. KG

Ticketqualität im Support Serviceteams setzenprofessionelle Ticketsystemezur Erfassung und Verfolgung ihrer Anwendungs­fragen und Probleme ein. Doch wie aussagekräftig sind die Ein­träge im System tatsächlich?Ein Serviceteam lebt von seinem Wissen. J...

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• 11.09.2024

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Windows 11 - für IT-Support + Helpdesk - Unterstützung und Fehlerbehebung

HECKER CONSULTING (1)

Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die häufigsten IT-Fehlerbehebungen für Windows 11 sowie über die Techniken und Tools, die dabei zum Einsatz kommen. Eine Einführung in die Fehlerbehebung für Windows 11 Grundlegende Windows-Fehlerbehebung...

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService - Inhouse

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

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KI-gestützter IT-Support: ChatGPT als Tool für effektiveren Helpdesk

HECKER CONSULTING (1)

Revolutionieren Sie Ihren IT-Support mit ChatGPT: Unser Seminar zeigt, wie KI Ihre Helpdesk-Effizienz und Kundenzufriedenheit steigert! Grundlagen von ChatGPT und KI im Helpdesk Einführung in ChatGPT und generative KI-Technologien., Anwendungsfälle u...

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Lösungskompetenz im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Lösungskompetenz im Support In diesem intensiven Training erfahren Sie,wie Sie Profi in Sachen Problemlösungskompetenz werden. Von einer schnellen Lösung profitieren alle. Erfahren Sie, wie Sie dank einereffektiven und lösungsorientierten Fragetechni...

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

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Windows 10 - für IT-Support + Helpdesk - Unterstützung und Fehlerbehebung

HECKER CONSULTING (1)

Windows 10 ist "normalerweise" stabil sowie zuverlässig und eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen. Seien Sie darauf vorbereitet, wenn etwas schiefläuft: Lernen Sie die Grundlagen der Problembehandlung und erweiterte Fehlerbehebung in Windows 10. E...

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Künstliche Intelligenz (KI) für IT-Betrieb

HECKER CONSULTING (1)

Da Rechenzentren immer größer, verteilter und integrierter werden, steigt die Notwendigkeit, Hardware, Software, Netzwerke und Daten zu überwachen und zu verwalten, exponentiell an. IT-Betrieb und Künstliche Intelligenz (KI) Künstliche Intelligenz un...

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Jira für Administratoren – Inhouse

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