Lernen Sie die das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, Ihre Verkaufsstrategie an den jeweiligen Kunden anzupassen und mit unerwarteten Hindernissen professionell umzugehen. Grundlagen der Verkaufspsychologie • Psychologische Prozesse beim Kau...
Professionell, lösungsorientiert und souverän kommunizieren Im vielschichtigen Aufgabenbereich des Office Managements ist die Fähigkeit, auch unter Stress und mit schwierigen Gesprächspartnern professionell und wertschä...
Verhandlungen gehören zu unserem Alltag und doch gehören sie gerade im beruflichen Kontext zu den anspruchsvollsten Aufgaben. Der Grat zwischen Scheitern und Erfolg ist schmal und hängt oftmals vom persönlichen und professionel-len Verhalten ab. Mang...
Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor wichtigen Verhandlungen, sei es beruflich oder persönlich, und fühlen sich unsicher im Umgang mit den verschiedenen Verhandlungspartnern. Der Gedanke an Missverständnisse, Konflikte oder den Druck der Situation ka...