Customer 3 Veranstaltungen

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Customer Centricity

Berlitz Seminars EMEA (6)

Customer Centricity ist ein Ansatz, der die Wertschöpfungskette aus der Kundenperspektive denkt und somit den Kunden und nicht das Produkt oder die Dienstleistung in den Mittelpunkt der unternehmerischen Tätigkeit rückt. In unserem Seminar zeigen wir...

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• 01.07.2024, Online (DE)

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Customer Centricity (English)

Berlitz Seminars EMEA (6)

Customer centricity is an approach that views the value chain from the customer’s perspective, placing the customer – rather than the product or service – at the center of the company’s activities. In our seminar, we show you the different communicat...

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• 25.09.2024, Online (DE)

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Appreciative Communication (English)

Berlitz Seminars EMEA (6)

The secret recipe for good performance, effective collaboration, and successful customer relations is simple: mutual respect and appreciation. This type of communication requires us to show empathy and sensitivity. In this seminar, you will discover...

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• 12.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar