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Zielgruppe Alle, die Veränderungen bewirken wollen,, Change-Manager*innen,, Führungskräfte Level Von den Grundlagen zum/zur Change-Manager*in Gestalten Sie Veränderung mit dem viralen Change- und Transformationsansatz. Analysieren Sie, in welchen Be...

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Cegos Integrata GmbH (255)

Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen: Definition von Change Communication, Kommunikation als Einflussnahme, Anforderungen an Change Kommunikatoren, Kommunikationswirkungen im Veränderungsprozess   Instrum...

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Planung eines Veränderungsprojektes am praktischen Beispiel: Auftrags- und Zielklärung, Identifikation und Beschreibung der inhaltlichen Veränderung, Stakeholder- und Auswirkungsanalyse und Ableitung des Umfangs des Veränderungspr...

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Cegos Integrata GmbH (255)

Grundlagen der Veränderung im Unternehmen: Auslöser von Veränderungen, Ebenen der Veränderung: vom Prozess bis zur Unternehmenskultur, Modelle zur Darstellung des Ablaufs von Veränderungen, Dimensionen der Veränderung: v...

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Change verstehen Verstehen Sie, warum Wandel sorgfältig gesteuert werden muss Der Veränderungsprozess Lernen Sie die wesentlichen Merkmale eines erfolgreichen Veränderungsprozesses kennen Emotionen im Veränderungsprozess Verstehen...

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Change-Prozesse managen: Parameter des Change Managements, Veränderungsebenen, DOs and DON'Ts, Systemische Leitgedanken als Erfolgspartner in Change-Prozessen, Systemische Grundannahmen, Phasen in Change-Prozessen Führung, Team und andere S...

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Stakeholdermanagement: Identifikation und Analyse, Klassifizierungsmodelle, Strategien zur Einbindung der Stakeholder, Umsetzung und Überwachung des Engagements der Stakeholder, Stakeholderregister, Das Prinzip der Gegenseitigkeit, Soziogramme &...

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Das Thema Motivation: Arten der Motivation, Anreize und Motive, Wichtige Motivationstheorien und daraus resultierende Handlungsmöglichkeiten, Grenzen der Motivation, Umsetzungskompetenz   Anerkennungs- und Kritikgespräche: Vorbereitung...

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Grundlagen: Was sind Requirements?, Ansätze des Requirements Management in V-Modell 97, V-Modell XT, RUP, XP, Scrum, Volere, IREB, Wichtigste Ergebnisse der Anforderungsanalyse, Integration im Vorgehensmodell   Verwalten der Anforderungen:...

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Business Analyse I - Einführung in die die Business Analyse und Prozessmodellierung für BAs (4 Tage): Business Analyse als Tätigkeit und Haltung, Business Analyse als Strategieberatung und Strategieumsetzung im Unternehmen, Abgrenzung...

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Cegos Integrata GmbH (255)

Erste Schritte mit Azure Cosmos DB SQL API Einführung in Azure Cosmos DB SQL API, Testen der Azure Cosmos DB SQL-API, Funktionen der Azure Cosmos DB SQL API für moderne Anwendungen, Erstellen Sie ein neues Azure Cosmos DB SQL API-Konto, Ers...

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Achtsamkeit: Erkennen von Wahrnehmungen, Bewertungen, Mustern, Leben ist Veränderung, auf die innere Stimme achten Akzeptanz: Was bedeutet Akzeptanz und wie kann man sie entwickeln?, Stärkenorientierung vs. Defizitorientierung, die eigene L...

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Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

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