Call 36 Veranstaltungen

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Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (26)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) v1.0 behandelt fortgeschrittene Call Control- und Mobility-Services. Sie lernen, wie Sie die Funktionen des Cisco® Unified Communications Manager nutzen, um Ihre Kom...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 26.04.2024, Eschborn (DE)

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Wireshark & Voice over IP – Analyse von Call Flow und Medienströmen – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Voice over IP ist eine Anwendung, die aufgrund ihrer speziellen Anforderungen besonders fehlerträchtig ist. Probleme beim Verbindungsaufbau, bei der Stabilität von Verbindungen oder der Sprachqualität zu analysiere...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 16.12.2024 - 18.12.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

CLACCM – Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Der Kurs umfasst erweiterte Anrufsteuerungs- und Mobilitätsdienste. Sie erfahren, wie Sie Cisco® Unified Communications Manager-Funktionen verwenden, um Ihre Kommunikationsinfrastruktur in einer skalierbaren, porta...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

Teams und E-SBC Design – Call Flows, Ausfallsicherheit, Standort-Konzepte und Lizenzierung – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Spätestens seit der zunehmenden Verbreitung von Homeoffice Arbeitsplätzen, etabliert sich Microsoft Teams in vielen Unternehmen als Collaboration-Lösung. Die Integration der hausinternen Telefonie-Lösung stellt zah...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Voice over LTE – 4G, IMS, WLAN-Calling und Netzkopplung – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! IP-basierte Telefonie in LTE-basierten Netzen wird als Voice over LTE (VoLTE) bezeichnet. Anders als in den früheren Mobilfunknetzen wird der Dienst hier über ein IP Multimedia Subsystem (IMS) erbracht.Um über ein...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 02.09.2024 - 04.09.2024, Dietzenbach (DE)

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Microsoft Office Communications Server 2007 Schulung - Implementierung

PROTRANET GmbH (67)

In diesem Seminar lernen Sie, wie eine Office Communications Server 2007 Telefonlösung im Unternehmen implementiert und gewartet werden kann. Sie erfahren, wie die von Office Communications Server 2007 unterstützten Topologien, die bei der Installati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024, Frankfurt am Main (DE)

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PowerPackage Voice over New Radio, LTE und WLAN – Telefonie im Mobilfunknetz – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Dieses PowerPackage kombiniert die Inhalte der Kurse Voice over LTE – 4G, IMS, WLAN-Calling und Netzkopplung sowie Voice over New Radio – Architektur und Abläufe in einer Veranstaltung. IP-basierte Telefonie in LTE...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 06.09.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

CUBE – Cisco SBC Deep Dive – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Unübersehbar forcieren die Provider die Ablösung der klassischen ISDN-Anschlüsse. SIP-Trunks der Provider werden in Zukunft die Zugangs-Technologie sein. Die Funktion des ISDN-Gateways – der Kopplung der Enterprise...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 01.10.2024 - 02.10.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

CLFNDU - Understanding Cisco Collaboration Foundations - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gateway a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 04.10.2024, Eschborn, Taunus (DE)

PREFERRED

CLCOR – Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Das Training hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf die Zertifizierungen Cisco® CCNP® Collaboration und CCIE® Collaboration sowie auf fortgeschrittene Rollen, die sich auf die Implementierung und den Betrieb von Cisc...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 08.07.2024 - 12.07.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

Teams Enterprise Voice Konfiguration – Direct Routing, Enterprise Voice und Konferenzen – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Microsoft Teams ist in vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken und viele stehen dabei vor der nächsten Herausforderung: Teams soll an die eigene Telefonanlage angebunden werden oder sie gar ablösen. In diesem pra...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 24.06.2024 - 27.06.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Cisco Unified Communications Manager I – Konzept, Einrichtung und Betrieb – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Cisco bietet mit dem Collaboration System Release eine umfangreiche Collaboration Lösung für Enterprise Kunden an. Der Cisco Unified Communications Manager bildet hierin eine zentrale Komponente des Call Routings a...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 01.07.2024 - 05.07.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

Understanding Cisco Collaboration Foundations

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Proto...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 04.10.2024, Eschborn (DE)

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CLICA – Implementing Cisco Collaboration Applications – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser Kurs vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten, um das Kommunikationsprotokoll zu optimieren, die Compliance-Maßnahmen zu verbessern und Ihre Kommunikationssysteme und -geräte mit Kenntnissen über Sing...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 22.07.2024 - 26.07.2024, Dietzenbach (DE)

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C++ Programmierung - Einstieg für Umsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

Immer noch laufen viele Programme in C++ und immer weniger Entwickler mit C++ Erfahrung sind auf dem Markt. So müssen immer wieder Entwickler mit Kenntnissen in anderen Programmiersprachen neue Programme in C++ erstellen oder bestehende Programme pfl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 25.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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PowerPackage IMS – Grundlagen, SIP & Diameter Deep Dive – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Dieses PowerPackage kombiniert die Inhalte der KurseIP Multimedia Subsystem undIMS Advanced in einer Veranstaltung. Das IP Multimedia Subsystem (IMS) ist ein wesentlicher Baustein der Next Generation Networks. Das...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 23.09.2024 - 27.09.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

IP Multimedia Subsystem – Telefonie in Fixed und Mobile Networks – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Das IP Multimedia Subsystem (IMS) ist ein wesentlicher Baustein der Next Generation Networks. Das IMS ermöglicht Provider-übergreifenden Zugriff auf Dienstleistungen über das Internet Protocol. Definiert werden von...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Dietzenbach (DE)

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Advanced E-SBC Direct Routing – Erweiterte AudioCodes Konfiguration für Microsoft Teams – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Mit Calling Plans und Operator Connect bieten sich einige Möglichkeiten, Microsoft Teams auch ohne einen eigenen E-SBC an das PSTN anzubinden. Wer jedoch das höchste Maß an Funktionalität und Flexibilität erlangen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.10.2024 - 29.10.2024, Dietzenbach (DE)

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Swyx Autorisierung – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser 3-tägige Kurs vermittelt das nötige Basiswissen für die Installation und Inbetriebnahme sowie die Konfiguration und Administration der Swyx und Ihrer Komponenten. Dieses Seminar ist eine Voraussetzung zur Qu...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 26.11.2024 - 28.11.2024, Dietzenbach (DE)