Telefon 4 Veranstaltungen

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Telefontraining - Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck, den Sie beim Kunden hinterlassen, prägt sich ein und kann über den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung entscheiden. In diesem Sem...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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E-Mail-Kommunikation für Auszubildende: ziel- und stilsicher formulieren

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In diesem Seminar verbessern Ihre Auszubildenden Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten ganz praktisch mittels konkreter Übungen. Eine passende Betreffzeile, geeignete Anrede und professionelle Verabschiedung sind genauso zentral wie ein klarer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.09.2024 - 19.09.2024, Online (DE)

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Business-Knigge

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Methoden Trainerinput, praxisnahe Übungen, Feedback der Gruppe und des Referenten, Diskussion, Rollenspiele, Fallbeispiele aus der Praxis, Erfahrungsaustausch, Vier-Gänge-Menue im Restaurant Schwerpunkte Die drei Grundregeln des Guten Benehmens, Komp...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.09.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign - Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In Zeiten hoher Unsicherheit in den Märkten und hoher Komplexität in Prozessen und Arbeitsabläufen sind Antwortfähigkeit nach außen und Konfliktfestigkeit im Inneren entscheidend für Erfolg und Überleben von Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage