Telefon 5 Veranstaltungen

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Chefassistenz

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Einstieg – Chefassistenz: Aufgaben, Erwartungen und Befugnisse, Beziehungsmanagement - Wie wirke ich auf Andere?, Wie unterstütze ich meinen Chef optimal?, Techniken zum Umgang mit Zeitfressern und Stress Kommunikationstechniken zur Chefentlastung:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Hamburg (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Beziehungskompetenz im Business

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Die Rolle als Führungskraft: Wie gestalte ich positive Kontakte und Geschäftsbeziehungen? Wie halte ich positive Kontakte?, Offenheit, Authentizität und Verbindlichkeit – auf Persönlichkeitsprofile eingehen, Geschäftlicher Nutzen durch Kontaktstärke...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024 - 28.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings?, Organisation – was gilt es zu beachten?, Formulierung der technischen Voraussetzungen, Machen Sie einen „Testlauf“, Eröffnung: Welche wesentlichen Themen gilt es zu beachten, Gesprächs-/Präs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar