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Setting the scene in general: What is so different about Germany and German laws: The German social security system., The Civil law systems. Hiring of employees Employees status or contractor., Reference letters., Job adverts. The employment contract...

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Einführung zur inklusiven Kommunikation Definition von inklusiver Sprache im Arbeitsalltag., „Aber wir gendern doch!“ Gendern als ein Teilaspekt unter vielen auf dem Weg zu einem inklusiven Sprachgebrauch., Diskriminierungssensible Sprache und Ihre V...

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Strategie und Dramaturgie erfolgreicher Dialoge, Verhandlungen und Argumentationen Begrüßungsrituale und Verhandlungsautorität (auch remote) konsequent inszenieren., Entscheidungen in Stufen herbeiführen: die Verhandlungskaskade und Macher:innen-Auto...

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Einführung in das Thema Einfache Sprache Grundlagen der Einfachen Sprache verstehen., Bedeutung und Bedarf von Einfacher Sprache für Unternehmen., Sinnvolle Einsatzfelder und Grenzen der Einfachen Sprache., Schlüsselfaktoren einer klaren und verständ...

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Ihr persönlicher Auftritt Heben Sie sich mit Ihrer Botschaft von der Konkurrenz deutlich ab., Gestalten Sie den ersten Eindruck bewusst, emotional und professionell. Was unser Gehirn liebt Wenn Sie gehirnfreundlich agieren, werden Sie erfolgreich sei...

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Psychologische Grundlagen Besonderheiten der Verkaufsrhetorik. Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität Tipps zum Abbau von Redehemmungen – so gewinnen Sie Sicherheit., Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien.  Neuro-Kommunika...

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Schaffen Sie sich eine gute Startposition Briefing und Re-Briefing., Überwinden von Schreibblockaden., Kreativitätstechniken: So kommen Sie zu neuen Ideen. Schritt für Schritt zum überzeugenden Text Dialog-Methode nach Prof. Vögele., Ganz gezielt mit...

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Learning-Nuggets der Psychologie Was prägt mein Verhalten und warum sind andere Menschen so anders?, Eigene Gefühle verstehen: Ursachen und Auslöser., Wie Bedürfnisse unser Verhalten steuern., Schweigen ist selten zielführend. Selbstreflexion - was m...

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Inventur der Anforderungen Eigene und fremde Erwartungen reflektieren., Mit Erwartungen der Anderen ruhig und konstruktiv umgehen. Eigenes Mindset entscheidet Ihre Werte, Einstellungen und Überzeugungen als Stärke nutzen., Das eigene Verhalten i...

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Standortbestimmung zur neuen Aufgabe Pragmatische Analyse Ihrer Situation, Ihrer Herausforderungen und Ihrer Ziele., Erfolgsfaktoren für Ihre neue Aufgabe und Rolle., Komplexität und Dynamik verstehen., Relevante Entwicklungsfelder identifizieren. Be...

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Psychologische Grundlagen Besonderheiten der Verkaufsrhetorik. Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität Tipps zum Abbau von Redehemmungen., Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien. Männlicher Kampfrhetorik im Vertrieb souverän bege...

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Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Die professionelle und systematische Vorbereitung Bestandsaufnahme Ihrer rhetorischen Fähigkeiten., Reden und Vorträge zielgruppenspezifisch vorbereiten., Das Redeziel genau definieren und umsetzen., Die professionelle Struktur einer Rede bei schwier...

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Zukunftsfähige Rhetorik Bewährte traditionelle rhetorische Mittel., Sinnvolle Ergänzungen für die moderne Kommunikationswelt. Überzeugend reden So stellen Sie Ihre Anliegen aus Sicht Ihrer Zuhörer:innen dar., Nutzen Sie die Formel: einfach + wirkungs...

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Die wichtigsten rhetorischen Instrumente und ihre Wirkung Reden als Überzeugungs- und Führungsinstrument., Zielsichere Erfolge durch Planung und Steuerung., Definition der Redeziele und konsequente Umsetzung. Sprache, Körpersprache und Überzeugungskr...

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Die Bedeutung von exzellenter Kommunikation für den Erfolg als Führungskraft Führung – Kommunikation – Rhetorik., In typischen Entscheidungssituationen überzeugen., Ziele und Motive in entscheidenden Situationen., Rollen und Verantwortlichkeiten klär...

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Psychologische Grundlagen Besonderheiten der Führungsrhetorik., Fremdbild – Selbstbild Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität Ursachen und Quellen analysieren und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien entwickeln., Tipps zum Abbau von Unsicherheiten. N...

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Die Säulen Ihres nonverbalen Kommunikationserfolgs Körpersprache: die „Geheimsprache” der Kommunikation., Stimme — die akustische Visitenkarte., Worauf es in beruflichen Schlüsselsituationen ankommt., Ihre Zuhörer:innen gewinnen: vom ersten Eindruck...

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Identifikation der Ziele und Anforderungen Welche Quellen gibt es?, Was sind die besten Ermittlungstechniken?, Welche Kategorien können gebildet werden? Verständnis und Sprache Sind die Business-Anforderungen richtig verstanden?, Sind die Anforderung...

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Einführung Unternehmensidentität: Anker der Marke in dynamischer Umgebung., Kund:innen als Entscheider:innen, die auch emotional und sozial handeln., Kundenerwartungen: B2C, B2B, Markenimage., Markenführung als integrierter Ansatz. Marke al...

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