Kundenservice 161 Veranstaltungen

Seminar: Kundenbindungen (2-Tage)

Best Akademie (83)

Wie gelingt es Ihnen, aus zufriedenen Kunden begeisterte Markenbotschafter zu machen? In der Weiterbildung „Kundenbindungen“ entwickeln Sie systematische Strategien, damit Ihre Kunden Ihrem Unternehmen langfristig treu bleiben. Denn erfolgreiche Maßn...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2025 - 11.06.2025, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (11)

Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung Kundenbetreuung und Kundenbindung (Seminare in Stuttgart, Dortmund und Münster/Westf.) Sie wollen Ihre Großkunden / Schlüsselkunden besonders betreuen um langfristige Geschäftsbe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2025 - 04.06.2025, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (199)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren un...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.06.2025, Düsseldorf (DE)
• 90 weitere Termine verfügbar

RESTful APIs mit Jakarta RESTFul Web Services entwickeln

ORDIX AG (26)

- Überblick: REST Architektur - RESTFul APIs entwickeln - Contract-First-Entwicklung mit Open API - Contract-Last-Entwicklung - REST Client-API entwickeln - Modul-Testing von RESTful APIs - Best Practices im Umgang mit REST APIs (Caching, ...)...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2025 - 26.06.2025, Wiesbaden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

Sales Fundamentals für Servicemitarbeitende – Vertrieblich agieren am Kunden​ (inkl. 3-4 E-Learnings)

Pawlik Consultants GmbH

In dem Seminar Sales Fundamentals „Für Service-Mitarbeitende: Vertrieblich agieren am Kunden“ werden die Grundlagen der Kundenorientierung und Kommunikation im Service vermittelt, der Aufbau und erfolgreiche Abschluss von Vertriebsdialogen trainiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.05.2025 - 27.05.2025, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (11)

Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden In diesem Seminar erleben und erkennen Sie Ihre jetzigen Verhaltensweisen im Kundenkontakt und ersetzen bzw. optimieren diese in vielen Beispielen und Übungen durch ein kunde...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2025 - 26.06.2025, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

Istio und Kubernetes: Service-Mesh-Architektur für skalierbare Anwendungen

GFU Cyrus AG (185)

Einführung in Istio und Service MeshGrundlagen des Service Mesh : Erklärung des Konzepts eines Service Mesh, seine Architektur und seine Vorteile in Kubernetes-Umgebungen., Istio-Übersicht : Überblick über die wichtigsten Komponenten von Istio, wie P...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.01.2026 - 21.01.2026, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

Call Center

Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH (6)

Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-Agenten über entsprechende Kenntnisse verfügen. Das Call Center Training hilft Ihnen dabei, die notwendig...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2025 - 27.06.2025, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1733)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2025 - 04.07.2025, Hamburg (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

Mitel OpenScape Solution Deployment Service (DLS) für Service – SOLDLS1SCS – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (185)

Auch als Online Training verfügbar! Der Deployment Service (DLS) ist eine zentrale Komponente, mit der Geräte- und QoS-Parameter sowie die Software-Verteilung von IP-Geräten verwaltet werden. Durch die Integration des DLS in das Kundennetz besteht di...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 20.10.2025 - 24.10.2025, Paderborn (DE)

Windows Server 2012 Fortbildung - Internet Information Services 7.0

PROTRANET GmbH (89)

In dieser Windows Server 2012 Fortbildung lernen Sie wie man die Internet Information Services unter Windows Server 2012 konfiguriert und Fehler behebt. Die Fortbildung bereitet Sie auf die Zertifizierung als Microsoft Certified Technology Specialist...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.05.2025 - 28.05.2025, Saarbrücken (DE)
• 78 weitere Termine verfügbar

Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen

GFU Cyrus AG (185)

Überblick über Dynamics 365 Customer Service und CopilotEinführung in Dynamics 365 Customer Service: Funktionen und Vorteile der Plattform für den Kundenservice., Rolle des Copilot in der Kundenbetreuung: Wie KI-gestützte Werkzeuge die Effizienz und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.09.2025 - 05.09.2025, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

Salesforce Service Cloud Schulung

SUNZINET GmbH

Salesforce Service Cloud Schulung Unsere Salesforce Service Cloud Schulung bietet Ihnen eine umfassende Einführung in die Salesforce Service Cloud und vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um Ihre Service-Prozesse zu optimieren. Teilnehmende lernen, Ku...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2025, Hamburg (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

XML Web Services

PROTRANET GmbH (89)

Sie kennen die Vor- und Nachteile von SOAP gegenüber anderen, vergleichbaren Verfahren (CORBA, DCOM, RMI etc.. Sie können die SOAP-Spezifikation 1.x detailliert beleuchten. Es werden diverse Real World Web Service Szenarien demonstriert und implement...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.06.2025 - 06.06.2025, Augsburg (DE)
• 39 weitere Termine verfügbar

Web Services mit Apache Axis2

PROTRANET GmbH (89)

Sie lernen die Möglichkeiten der Erstellung von Web Services auf Basis des bekannten Frameworks Axis2 kennen. Sie erhalten einen Überblick zu den relevanten Standards zu Web Services wie SOAP und WSDL. Sie erhalten einen Einstieg in die Möglichkeiten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.06.2025 - 25.06.2025, Augsburg (DE)
• 63 weitere Termine verfügbar

Seminar: Telefontraining für den Innendienst - Kaltakquise-Strategie für den erfolgreichen Kundenkontakt

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (11)

Seminar: Telefontraining für den Innendienst - Kaltakquise-Strategie für den erfolgreichen Kundenkontakt Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache (Seminare in Münster/Westf., Dortmund, Castrop-Rauxel und Stuttgart) Auch als Online-Einze...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2025 - 27.06.2025, Dortmund (DE)
• weiterer Termin verfügbar

Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1733)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.09.2025 - 05.09.2025, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

Microservices mit Quarkus - kompakt

GFU Cyrus AG (185)

Überblick über JEE und MicroProfile Aufbau und Bestandteile von JEE-Anwendungen, MicroProfile Einführung in Quarkus Entstehung, Abgrenzung zu WildFly und Thorntail, Bootstrapping, Extensions, Developer Mode, Konfiguration, Logging, Testing mit JU...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.08.2025 - 15.08.2025, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

Knigge für Handwerker

Modul Training (32)

Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Berufen. Der Grund ist einfach: Als Handwerker dringen Sie häufig in den privaten Bereich Ihrer Kunden vor. Hier sind gute Manieren genau...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 05.06.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

Entwicklung von XML Web Services mit Microsoft ASP.NET

PROTRANET GmbH (89)

Sie lernen in diesem XML Web Services Kurs den Einsatz einesWeb Services in einer verteilten Lösung und die Nutzung von Applikationen kennen. Sie erfahren, wie Sie Web Services erstellen, installieren und nutzen.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.06.2025 - 04.06.2025, Augsburg (DE)
• 41 weitere Termine verfügbar