Konfliktmanagement 5 Veranstaltungen

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Konfliktmanagement für Arbeitgeber und Führungskräfte

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1 Thema - 2 Perspektiven In diesem Seminar wird das Thema Konfliktmanagement aus zwei Blickrichtungen unter die Lupe genommen. Einmal aus der arbeitsrechtlichen und zum anderen aus der psychologischen Perspektive.

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1. Tag Standortbestimmung Reflektion der eigenen Führungsrolle, Bisherige Erfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten, Rollenerwartungen und Rollenkonflikte, Umgang mit Spannungsfeldern und Wertekonflikten (Nähe oder Distanz, Gleichbehand...

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Das Thema Motivation: Arten der Motivation, Anreize und Motive, Wichtige Motivationstheorien und daraus resultierende Handlungsmöglichkeiten, Grenzen der Motivation, Umsetzungskompetenz   Anerkennungs- und Kritikgespräche: Vorbereitung...

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Das Thema Konflikt: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild: Wahrnehmungsebenen und -filter, Persönliche Kommunikationsm...

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Auszug aus dem Lebenszyklus eines großen Projekts mit den Schwerpunkten: Strategie von der Unternehmensstrategie, über Portfolio / Programm Management, zum Business Case Technische Umsetzung mit Evaluierung alternativer Modelle zu Projektp...

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Emotionale Intelligenz als Führungsinstrument Das Eisberg-Modell, Sachebene vs. Emotionsebene, emotionale Intelligenz im Führungsalltag Partnerzentrierte Gesprächsführung Einfühlungsvermögen, Körpersprachliche Signa...

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Grundlagen der Projektkommunikation: Ebenen der Kommunikation, Ich-Zustände, Transaktionen, Wahrnehmung Gesprächsarten: Kritik- und Anerkennungsgespräche, Delegation von Aufgaben Gespräche zielorientiert führen: Vorbereitung,...

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