GLPi: IT-Servicemanagement effizient gestalten

GFU Cyrus AG (233) 5

Einführung in GLPiGrundlagen und Überblick, Installation und Einrichtung, Benutzeroberfläche und Navigation, Nutzen für das IT-Management , Inventarverwaltung mit GLPiGeräte und Software inventarisieren, Asset-Manag...

ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (CAI)

ETC - Enterprise Training Center GmbH (41) 5

Sie haben ITIL 4 kennen gelernt, und wollen nun Ihr Wissen im operativen Bereich vertiefen? In diesem Training lernen Sie alles rund um: - Continual Improvement - Information Security Management - Relatio...

Grundlagen IT-Providermanagement

amendos gmbh (4) 5

Steuerung externer IT-Provider in der Betriebsphase Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardis...

Kaufleute für IT-Systemmanagement - Fit für die Abschlussprüfung (2-Tages-Seminar)

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (2) 5

Diese Weiterbildung bereitet Kaufleute für IT-Systemmanagement auf die Abschlussprüfung vor. Zielgruppe: Auszubildende im letzten Ausbildungsjahr zum/zur Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management, die sich gezielt...

Kaufleute für IT-Systemmanagement - Fit für die Zwischenprüfung (2-Tages-Seminar)

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (2) 5

Diese Weiterbildung bereitet Kaufleute für IT-Systemmanagement auf die Zwischenprüfung vor. Zielgruppe: Auszubildende im Beruf „Kaufmann/Kauffrau für IT-Systemmanagement“, die sich auf die Zwischenprüfung vorbereite...

Microsoft Software Asset Management (SAM) Professional Schulung

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (26) 5

Das SAM Professional Training Programme sind darauf ausgelegt, Fachleute im Bereich Software Asset Management (SAM) auszubilden und zu zertifizieren. Diese Schulungen bieten tiefgehende Kenntnisse und praktische Fäh...

ITIL® 4 Foundation - Fast Track

ETC - Enterprise Training Center GmbH (41) 5

ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern: - Wie w...

IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (233) 5

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzah...

Praxis der IT-Providersteuerung

amendos gmbh (4) 5

INHALT: Grundlagen / Voraussetzungen auf der organisatorischen und technischen Ebene: Vereinbarungen im Vertrag, Gremien, Rollen & Verantwortlichkeiten, Prozesse, Tools, Schlüsselfunktionen im operativen Betrieb: Ri...

BSI IT-Grundschutz-Berater - Aufbauschulung

Bitkom Akademie (49) 5

Planung und Implementierung und Zertifizierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach Vorgaben des BSI IT-GrundschutzesAls IT-Grundschutz Berater sind Sie in der Lage, ein funktionierendes Inform...

BSI IT-Grundschutz-Praktiker – Zertifikatslehrgang

Bitkom Akademie (49) 5

Basisschulung gemäß Curriculum des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)Der Zertifikatslehrgang zum BSI IT-Grundschutz-Praktiker erfüllt das Curriculum sowie die Qualifizierungsanforderungen des...

iSAQB® CPSA-A - EAM - Enterprise Architecture Management (Deutsch)

ITech Progress GmbH (7) 5

Mehr als ein Bauplan für die IT! Die Hoffnung auf Klarheit, Durchgängigkeit und Überschaubarkeit ist eine wesentliche Motivation für Enterprise Architecture Management (EAM). Mit der Ermöglichung von fortlaufender T...

IT-Projektcontrolling in der Praxis (1-Tages-Seminar)

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (2) 5

Diese Weiterbildung macht Sie mit den wesentlichen Aspekten des IT-Projektcontrollings vertraut. Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Projektcontrollings für Ihr Unternehmen auf...

IT-Prozessmanagement

Bitkom Akademie (49) 5

Software als Spiegelbild optimierter GeschäftsabläufeSoftware hat Werkzeug-Charakter und bildet stets die realen Abläufe Ihrer Organisation ab, um möglichst starke Rationalisierungseffekte zu erzielen. Das trifft be...

Crashkurs IT-Vertrag

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2048) 5

Rechtliche Grundlagen und aktuelle Entwicklungen Zivilrechtliche Grundlagen (BGB, HGB, UrhG, AGB-Recht)., Einfluss neuer EU-Regelwerke:KI-Verordnung (AI Act),Data Act,Data Governance Act,NIS-2-Richtlinie., Nationale...

ITIL® 4 Foundation

ETC - Enterprise Training Center GmbH (41) 5

Unser ITIL 4 Foundation Kurs vermittelt praxisnah Best Practices rund um Service- und Sicherheitsmanagement und verknüpft ITIL 4 mit Methoden wie Lean, Agile und DevOps. Lernen Sie, wie IT-Services Mehrwert schaffe...

IT Project Management

GFU Cyrus AG (233) 5

Day 1: Introduction to IT project managementDefinition, importance, and benefits of IT project management, Overview of IT project management frameworks , Project requirements and scope definitionDefining project sc...

ITIL® 4 Foundation

Maxpert GmbH (7) 5

Die ITIL 4 Foundation Schulung ist Ihr schneller Einstieg in die Welt von ITIL 4! In nur 2 Tagen beherrschen Sie die Grundlagen von ITIL 4 auch bekannt unter ITIL Foundation v4, dem neuesten Standard des IT-Service-...

FitSM 3 Foundation

Cegos_Integrata GmbH (35) 4

Einführung in IT Service Management (ITSM) Zweck, Nutzen und Wertbeitrag von ITSM für Organisationen, Abgrenzung zu verwandten Managementsystemen, Zentrale Begriffe und Konzepte, Rollen und Funktionen (Service Owne...

IT-Financial Management (ITFM) in der Praxis (2-Tages-Seminar)

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (2) 5

Diese Weiterbildung macht Sie mit den Methoden und Strategien des IT-Financial Managements vertraut. In diesem Seminar werden, basierend auf Best Practices, die verschiedenen Bereiche des IT-Financial Managements au...