Persönlichkeitsentwicklung: Gesprächsführung und Kommunikation (Individualcoaching) - Seminar / Kurs von Best Akademie

Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. Der Anspruch der Gesellschaft an die kommunikativen Fähigkeiten wächst beständig.

Inhalte

Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern oder Kollegen. Meist sind es nur Details, die über den Erfolg eines Gesprächs entscheiden. Mit einem Verständnis für die Beziehungsebene der Kommunikation lassen sich selbst Gespräche mit schwierigen Gesprächspartnern konstruktiv lenken und für beide Seiten angenehm gestalten.

Seminarinhalte Kommunikationsgrundlagen

  • Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung

Gesprächsvorbereitung

  • Die mentale Vorbereitung
  • Das Gesprächsziel auszuarbeiten
  • Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Gespräch

Strategien für erfolgreiche Gespräche

  • Botschaften mit verschiedenen Wirkungen
  • Die Technik des aktiven Zuhörens
  • Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen
  • Wer fragt, der führt:die richtigen Fragen formulieren
  • Techniken bei Einwänden
  • Konfliktbewältigung in Gesprächen
  • Gesprächssteuerung und Gesprächsstruktur

Feedback

  • Reflexion und Analyse von Gesprächen

Lernen mit Atmosphäre Optimale Lernbedingungen schaffen wir auch durch die Wahl besonderer Locations. Denn: In angenehmer Atmosphäre und einem Umfeld, dass mehr bietet als einen schmucklosen Seminarraum, lernt es sich einfach besser – davon sind wir überzeugt. Wissenschaftler der Universität Regensburg unterstützen diese These. Sie stellten fest, dass die räumliche Umgebung besonders im Erwachsenenalter erheblichen Einfluss auf das spätere Erinnern und damit auf den nachhaltigen Lernerfolg hat. Je nach Training und Gruppengröße kooperieren wir für unsere offenen Seminare mit verschiedenen Häusern – in Hamburg unter anderem mit dem Wälderhaus und dem 25hours Hotel.

Lernziele

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie wichtige Gespräche zielorientiert vorbereiten, strukturieren und kooperativ meistern. Sie erlernen, rhetorische Techniken und psychologische Kenntnisse in Situationen erfolgreich einzusetzen, damit Sie im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern noch erfolgreicher werden.

Zielgruppen

  • Geschäftsführer
  • Inhaber
  • Fach- und Führungskräfte
  • Abteilungsleiter

Methoden und Unterlagen Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Kurzvorträge, Erfahrungsaustausch, Diskussionen und praktische Fallbeispiele. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.

Das erwartet Sie:

  • Lernen in angenehmer Atmosphäre
  • modernste Tagungstechnik
  • Schulungsunterlagen zum Mitnehmen
  • Getränke und hochwertige Verpflegung
  • Eine lecker-nahrhafte Mittagsverpflegung ist im Seminarpreis enthalten, ebenso wie Kaffee, Tee und kalte Getränke.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
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Bielefeld, DE
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Bremen, DE
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Dresden, DE
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Düsseldorf, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Hannover, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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München, DE
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Nürnberg, DE
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Saarbrücken, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5317128

Anbieter-Seminar-Nr.: PE-GF-IC-9003

Termine

  • 29.08.2019

    Hamburg, DE

    Berlin, DE

    Hannover, DE

    Bremen, DE

  • 12.09.2019

    Bremen, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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Dresden, DE
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Frankfurt am Main, DE
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