Workshop: Effektives Arbeiten im Mahnwesen - Kowalski Telefoninkasso Workshop

Effiziente Tagesplanung , Arbeits - und Zeitmanagement, Prozessoptimierungen zur Reduzierung von offenen ForderungenSie lernen in diesem Seminar u. a. die Umsetzung einer strukturierten Arbeitsplanung zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe. Sie erhalten das Rüstzeug, jeden Morgen vor einem übersichtlichen und aufgeräumten Schreibtisch zu sitzen. Sie lernen und vertiefen Methoden der Büro- und Selbstorganisation. Workshopinhalte:a. ) Teil1- Arbeits- und Zeitmanagement- ABC - Analyse / Prioritätensetzung- Effiziente Tagesplanung / Praxistipps- Effektive Einteilung von Tagesroutinen- Delegierung von Aufgaben- Zeitfresser" im Arbeitsalltagb. ) Teil 2- Erfahrungsberichte / Tipp, Kniffe und Tricks aus der täglichen Praxis- Debitorenmanagement praxisorientiert- Optimierung von Mahnwesen und Inkasso (optimaler Datentransfer)- Ablagesystematiken / Schnittstellen / Fehlerquellenanalyse- Prozessoptimierungen zur Reduzierung von offenen Forderungen- Eindeutigkeit von Abläufen (intern-/extern) zur Reduzierung von Leerläufen Diskussion

Der Trainer: Steffen Kowalski

Steffen Kowalski hat sich seit 1990 auf das Telefon-Inkasso-Training spezialisiert und ist mittlerweile einer der bekanntesten und erfolgreichsten Trainer auf diesem Gebiet in Deutschland.

Zielgruppen

Mitarbeiter Mahnabteilung, Leiter Buchhaltung, Geschäftsführer, Kaufmännische Leiter