Hier geht es um das grundsätzliche Selbstbild der Führungskraft von sich und das Bild, was sie von den Mitarbeitern hat. Wie entsteht im Rahmen moderner Personalführung ein Klima gegenseitiger Wertschätzung
Wie schafft man Wertschätzung, wie drückt man sie aus?
Warum Führungskraft werden/sein? - Aufgaben einer Führungskraft - Empathie - Wahrnehmungsfilter - 4 Seiten einer Nachricht - aktives Zuhören - wie entsteht Motivation - verschiedene Perönlichkeiten identifizieren und verstehen - Arten von Feedback und Feedback geben
Die Teilnehmer erhalten das notwendige Wissensgerüst, um Wertschätzung gegenüber ihren Mitarbietern entwickeln zu können. Über Lernübungen entwickeln sie eigene Erfahrungen.
Führungskräfte: "alte" Hasen und Nachwuchsführungskräfte