Anbieterbeschreibung…

Südost-Asien hat sich zunehmend zu einem Wachstumsmarkt für ausländische Investoren entwickelt. Die Erschließung neuer Absatzmärkte als Hauptmotiv hat dazu geführt, dass die Themenbereiche Vertrieb, Kundendienst und Produktion immer mehr an Bedeutung gewonnen haben. Der Umgang mit Kollegen und Geschäftspartnern gestaltet sich jedoch nicht immer reibungslos. Das kann zu Missverständnissen, Zeitverzögerungen und erheblichen Mehrausgaben fürhen.

Unser Workshop bietet Ihnen ein Orientierungsraster für die unterscheidlichen Kulturen Südost-Asiens sowie Handlungsempfehlungen für den Businessalltag.

Workshop-Inhalte

1. Tag

Einheit 1 Begrüßung und Einführung

• Begrüßung, Vorstellung des Tagesablaufs, Zielabklärung
• Selbstpräsentation in Deutschland und Asien

Einheit 2 Refresher Asien: Was wissen Sie schon über Südostasien

• Aktivierender Input anhand eines Leitfadens

Einheit 3 Allgemeine Informationen über Südostasien

• Geographie, Religion, Geschichte, Sprache

Einheit 4 Situationsbewertungen

• Typische Stolpersteine für das gegenseitige Verständnis
• Menschliche Wahrnehmung und Urteilsbildung
• Objektivität und Wahrheit in interkultureller Sicht

Einheit 5 Kulturdimensionen und ihre Auswirkungen auf Arbeitssituationen

• Individualismus und Orientierung am Kollektiv
• Implizite und explizite Kommunikation
• Hierarchie, Macht und Verantwortung
• Zeit und Raum
• Unsicherheitsvermeidung

2. Tag

Einheit 1 Arbeitswelt

• Informationsfluss und Formen der Zusammenarbeit
• Interkulturelle Teams zusammenführen
• Umgang mit Regeln
• Wissenstransfer
• Entscheidungsstrukturen
• Verhandlungsführung und Konfliktmanagement

Einheit 2 Kommunikation in Asien

• Direkte – Indirekte Kommunikationsstile
• Kritik & Lob
• Präsentationen, Besprechungen
• Email, Telefonate
• Körpersignale und ihre unterschiedliche Bedeutung

Einheit 3 Umgangsformen, Etikette und Geschenke

• Ansprache & Anrede
• Einladungen & Besuche
• Small Talk  & Geschenke
• Tischetikette & Essgewohnheiten
• Dos & Don‘ts

Einheit 4 Transferübungen: Zusammenarbeiten mit Südostasiaten

Einheit 5 Umgang mit kritischen Situationen

• Kulturschock und Lernphasen
• Der innere Kompass für das Arbeiten und Leben in anderen Kulturen

Einheit 6 Action Plan, Feedback & Ergänzungen

Zielgruppen

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Geschäftsbereichen, die mit Kollegen und Partner aus unterschiedlichen Kulturen in Südostasien zu tun haben.