Neuroselling - Die Kunst der Kaufverführung - LOGOS & FISH CONSULTING GmbH Workshop

Vom Point of Selling zum Point of Emotionen. Die meisten Produkte sind aus der Sicht des Kunden austauschbar. Ob es sich dabei um teure bzw. preisgünstige Produkte, um Lebensmittel oder Investitionsgüter handelt, spielt an sich keine grosse Rolle. Angebote hingegen, die einzigartig sind und begeistern, haben einen anderen Wert und dürfen etwas mehr kosten. Wer begeisterte Kunden will, muss Erlebnisse und Emotionen schaffen. Die neuesten neurobiologischen Erkenntnisse zeigen, dass der Mensch fast vollständig unbewusst reagiert und handelt. Eine tragende Rolle spielt dabei das limbische System, der entwicklungsgeschichtlich älteste Teil unseres Gehirns. Es steuert unsere Emotionen und Motive. Viele Kaufentscheidungen werden unbewusst gefällt und erst nachträglich mit Vernunftgründen gerechtfertigt. Ein Produkt oder eine Marke ist umso wertvoller für den Kunden, je mehr Emotionen es hervorruft. Sie erfahren in diesen Workshop, warum Kunden kaufen und welche Kaufmotive aus Sicht des Gehirns entscheidend sind. Und wie Sie diese Erkenntnisse für sich und Ihr Verkaufsteam nutzen können.

Der Trainer: Virgil Schmid

Virgil Schmid ist Coach, Trainer und Verkäufer aus Leidenschaft. Er hat sich intensiv mit der Fish-Philosophie auseinandergesetzt. Virgil Schmid, der Fish-Philosophie Experte im deutschsprachigen Raum

Workshop-Inhalte

• Neuroselling - Die Kunst der Kaufverführung
• Emotionen als Treiber menschlichen Verhaltens
• Gehirnforschung – den geheimen Verführern auf der Spur
• Was Kunden wirklich wollen! Die wahren Kaufmotive im Gehirn
• Film "Der ferngesteuerte Konsument"
• Spielraum der Emotionen, Motive und Werteraum des Kunden
• Kreativitätssteigernde Übungen und Spiele

Lernziele

• Die Potenziale im emotionalen Verkauf zu entdecken und bewusst einzusetzen
• Wissen,  welche unbewussten Emotions- und Motivstrukturen in Ihrem Sortiment bzw. Angebot kaufentscheidend sind
• Verhaltensweisen und individuelle Eigenarten Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu verstehen und das eigene Verhalten auf ein gemeinsames Ziel darauf abzustimmen
• Wissen, wie Kunden- und Zielgruppen erfolgreicher angesprochen werden können
• Bedeutung der Neurokommunikation verstehen

Zielgruppen

• Verkaufs- und MarketingleiterInnen
• MitarbeiterInnen aus den Bereichen Verkauf, Verkaufsförderung, Werbung, Distribution, Kommunikation und Produktmanagement
• MitarbeiterInnen und Führungskräfte, die im direkten Kundenkontakt stehen
• Aussendienst- und Vertiebsmitarbeitende