Internationale Korrespondenz – E-Mails, Anfragen, Angebote, etc. - The European Business Seminar Workshop

Your way to better writing, your way to better business

Sie möchten mehr Sicherheit und Qualität in Ihre englischsprachige Auslandskorrespondenz bringen? Sie möchten Ihr schriftliches Englisch verbessern und sich mehr Ausdrucksstärke aneignen? Sie wissen ebenso gut wie wir, dass die schriftliche Kommunikation von zentraler Bedeutung ist, wenn es darum geht, das Unternehmen zu repräsentieren, Kunden zu gewinnen bzw. zu überzeugen oder schlicht Informationen zu übermitteln. In diesem Seminar-Workshop erstellen wir gemeinsam mit Ihnen professionelle und aussagekräftige E-Mails, Angebote und Anfragen auf Englisch.

Wir üben in diesem Seminar, die zentralen Aussagen einer Nachricht zügig zu erfassen und in angemessener Weise schriftlich zu reagieren. Sie erlernen umgangssprachliche Formulierungen und bauen Ihren aktiven Wortschatz im Bereich Business English aus. Das Seminar verhilft Ihnen zu einem professionellen und entspannten Umgang mit englischsprachigen E-Mails, Briefen, Fax-Nachrichten, Memos und Reports.

Mit der Unterstützung und Sicherheit eines muttersprachlichen Trainers überarbeitet die Gruppe die Übungstexte eines jeden Teilnehmers und einer jeden Teilnehmerin. Fehler werden korrigiert, Alternativen und neue sprachliche Möglichkeiten vorgestellt. In Plan- und Rollenspielen überwinden wir kulturelle, sprachliche und persönliche Blockaden, unterstützen uns gegenseitig und lernen voneinander, wobei die Gruppe als Reflexionsfläche, Experten/innenrunde und geschützter Übungsraum dient.

Workshop-Inhalte

Briefe, Memos und E-Mails

Zentrale Aussagen einer Nachricht zügig erfassen

Best Practice für Briefe, Memos und E-Mails

Die Dos und Don’ts im E-Mail-Verkehr

Informationen anfordern und Informationen verschicken

Termine vereinbaren, bestätigen und verschieben

Bestätigungs- und Dankesschreiben

Gute und schlechte Nachrichten übermitteln

Mahnungen, Absagen und Entschuldigungen

Auf Anfragen und Beschwerden reagieren

Rechtschreibung und Zeichensetzung

Stil

Stilistische Unterschiede zwischen Brief und E-Mail

Erweiterung des aktiven Wortschatzes

Wann ein förmlicher Stil gefragt ist und wann nicht

Vermeidung von sprachlichen Klischees und Redundanzen

Wie Sie Ihre Botschaft klar und deutlich formulieren

Argumentation

Wie man seinen Argumenten Struktur verleiht

In schwierigen Situationen taktvoll und diplomatisch bleiben

Klarer formulieren durch den Einsatz von Konjunktionen

Berichte, Angebote, Anfragen, Rechnungen und Protokolle

Vorhandene Informationen gezielt nutzen

Sich von überflüssigen Informationen trennen, um klarer zu kommunizieren

Texte sinnvoll gliedern

Lernziele

Sie eignen sich Formulierungen und Argumentationshilfen für entscheidende Situationen an.

Sie vermeiden Missverständnisse durch klar und verständlich formulierte Sätze.

Sie verbessern Ihr Verständnis für komplexe Sachverhalte auf Englisch.

Sie schreiben schneller, sicherer und mit persönlichem Stil.

Sie erhalten und erarbeiten Korrespondenz-Vorlagen, auf die für auch in Ihrem Arbeitsalltag zurückgreifen können.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Bürofachkräfte und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die auf Englisch kommunizieren und korrespondieren.