Effektive Denkprozesse: Grundlagen - TOC INSTITUTE Workshop

Die Anwendung der TOC-Denkprozesse im Alltag: Konflikte lösen, Entscheidungen treffen, Veränderungen planen

Workshop-Inhalte

Konflikte frühzeitig erkennen, Win-Win-Lösungen finden, TrotzUnsicherheit sicher entscheiden, "Was wäre wenn" - Analyse, Stolpersteine überwinden, Ziele erreichen

Konflikte und Entscheidungssituation begegnen Ihnen täglich –imberuflichen wie im privaten Umfeld. Ob sie blockieren oder positivvoranbringen, hängtdavon ab, wie Sie damit umgehen.

Im Workshop erfahren Sie, wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen undmit einfachen wie praxistauglichen Mitteln konstruktiv begegnen. Sielernen Methoden, die Sie in die Lage versetzen, unerwünschteNebenwirkungen und potentielle Konflikte zu erkennen. Diese Methodenhelfen Hindernisse zu überwinden und so Veränderungspläne mit hoherErfolgswahrscheinlichkeit zu entwickeln.

Inhalte:

Dilemmata, Konflikte und Entscheidungen

Oft steht man bei Entscheidungen zwischen zwei Stühlen; jedeEntscheidungsmöglichkeit hat Vorteile aber auch Nachteile; Kompromisseführen nur zu weiteren Problemen in der Zukunft. Wie können solcheDilemmata nachhaltig aufgelöst werden, ohne "faule” Kompromisse zumachen?
Mitarbeiter stecken oft in dem Dilemma, dass sie auf der einenSeite "müssten”, aber andererseits nicht "dürfen”. Dies sindSituationen, in denen die Führungskraft eine Entscheidung treffen muss, die sie eigentlich delegieren würde. So werden Führungskräfte zuFeuerlöschern. Wie können Manager sich in solchen Situationen verhaltenund Feuern vorbeugen anstatt ihre Zeit mit Feuerlöschen zu verbringen?Wie können die Mitarbeiter in die Lage versetzt werden, eigenverantwortlich und im Sinne des Unternehmens zu entscheiden –ohnein Konflikte zu geraten?
Wenn Konflikte zwischen Personen oder Bereichen auftreten, dannselten, weil Menschen dies so wollen. Meist stehen sich unterschiedlicheZiele oder Bedürfnisse des Unternehmens gegenüber, die von den Menschen(aufgrund ihrer Rolle im Unternehmen) verfolgt werden müssen. Tritt einsolcher Konflikt auf, gibt es meistens "Gewinner und Verlierer”. Wiekönnen in solchen Situationen Win-Win-Lösungen gefunden werden, die dieOrganisation voranbringen, ihre Handlungsfähigkeit stärken und bei denBeteiligten Energie für Sinnvolles freisetzen?

Konsequenzen und Veränderung

Jede Entscheidung und Handlung soll bestimmte erwünschte Wirkungenhervorbringen. Doch häufig treten – kurzfristig oder später – auchunerwünschte Nebenwirkungen ein, so dass möglicherweise derursprüngliche Zweck verfehlt wird, neue Konflikte entstehen oder dasZiel der Organisation gefährdet wird. Wie kann man die Auswirkungen vonEntscheidungen und Handlungen systematisch ermitteln und "voraussehen”und den unerwünschten Effekten gezielt vorbeugen?
Veränderungen und Projekte sind selten trivial. Doch sind die Plänedazu allzu oft von Wunschdenken geprägt; die Realität bleibt auf derStrecke; Schwierigkeiten und Risiken werden nicht vorhergesehen undsystematisch genutzt. Wie können Stolpersteine, Hindernisse undsystematisches Denken helfen, fundierte Pläne zu entwickeln undVeränderungen erfolgreich zu gestalten?

Den methodischen Rahmen für dieses Seminar bilden die sogenanntenDenkprozesse der Theory of Constraints –logikbasierte Werkzeuge fürdie effektive und effiziente Verbesserung einer Organisation. Mit ihnenlassen sich die drei Fragen eines jeden Konfliktlösungs-, Entscheidungs-oder Veränderungsprozesses

Was soll geändert werden?
Welcher (Ziel-)Zustand soll erreicht werden?
Wie soll die Veränderung herbeigeführt werden?

beantworten und die Maßnahmen so planen und umsetzen, dass Zielezuverlässig erreicht werden.

Lernziele

Durchdie Teilnahme werden Sie in die Lage versetzt, Ziele im beruflichen undprivaten Alltag besser zu erreichen und die in Konflikten undEntscheidungssituationen gebundene Energie konstruktiv zu nutzen – Siesteigern Ihre Motivation und die Ihrer Mitarbeiter und sorgen so fürmehr Leistung und Zufriedenheit. Gleichzeitig entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter hinsichtlich