Anbieterbeschreibung…

Wenn Sie im beruflichen Leben erfolgreich sein, sich gegenüber Mitbewerbern am Markt national und international behaupten wollen, sollten Sie die Regeln des gesellschaftlichen Umgangs beherrschen. Die Nuance, die Sie von ähnlich kompetenten Mitbewerbern unterscheidet, entscheidet heute über Gewinn oder Verlust. Zunehmender Konkurrenzdruck, die Internationalisierung der Märkte verlangen Sicherheit und Souveränität, die sich z. B. in der Leichtigkeit darstellt, Benehmensregeln zu handhaben. Das Seminar ist ausgerichtet auf die heutige Lebenswirklichkeit. Es greift die Fragen auf, die sich Ihnen täglich stellen: Wie geht man mit Menschen um? Wie verhält man sich in Situationen, in denen es darauf ankommt?

Workshop-Inhalte

Umgangsformen im Wandel der Werte > Höflichkeitsformen > Konventionen und Tabus > Respekt und Taktgefühl > Distanzzonen kennen und respektieren Persönliche Wirkung und Wahrnehmung > Bedeutung und Präzision des ersten Eindrucks > Natürliche Souveränität und Authentizität Zeitgemäße Kommunikation > Körpersprache, Gestik, Mimik > Stimme, Tonalität & sprachlicher Ausdruck > Begrüßungs- und Vorstellungsrituale > Gekonnte Konversation in Small-Talk-Situationen > Aktives Zuhören, offene Fragen und Tabu-Themen > Stilgerechter Umgang und Einsatz moderner Kommuniationsmedien Kleidung und Accessoires > Ihr persönlicher Stil > Dresscodes: Was passt zu welchem Anlass? Besondere Situationen und Anlässe > Tischkultur und Tischsitten > Verhalten als Gastgeber und Gast > Schwierige Gerichte > Verhalten bei Empfängen

Methodik

Workshop, theoretische Einführung, praktische Übungen mit und ohne Videobegleitung, strukturierte Auswertungen, Transferhilfen für den Alltag

Lernziele

In unserem Training > informieren wir Sie über Regeln und Normen einwandfreien Verhaltens in geschäftlichen Zusammenhängen, > üben Sie korrektes Verhalten in alltäglichen und nicht alltäglichen Situationen, sowie zu außergewöhnlichen gesellschaftlichen Anlässen, > bauen Sie Unsicherheiten ab und gewinnen an Souveränität, > lernen Sie, Ihre Wertschätzung und Achtung gegenüber sich und anderen auszudrücken, > erkennen Sie, wie mustergültiges Auftreten den beruflichen Erfolg fördert, > erleben Sie, dass Sie auch im privaten Alltag an Sicherheit gewinnen.

Zielgruppen

Unser Training wendet sich an Fach- und Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte sowie Vertriebschefs und Mitarbeiter im Verkauf oder mit Kundenkontakt, die ihr Auftreten in der Öffentlichkeit verbessern möchten.