Telefon Akquise Training - IWP - Vertragspartner Training

Gelangen zum Entscheider, durch Überwinden von Telefonzentralen und Vorzimmer.

Life-Telefontraining mit indivduellem Coaching, anhand eigener Adressen.

 

Der Trainer: Warren Patrick van Hasz

Methodisches Verhaltensänderungstrainings für Sales, Tel-Sales/-Care, Forecast, Ganzheitliche Führungskräfteentwicklung nach dem Magellan Prinzip, Verkaufssystematik- und Verkaufsmethodik-Training.

Training-Inhalte

Die notwendige Telefonvorbereitung.

Sicheres und selbstbewußtes Auftreten am Telefon.

Warum ist das Telefon die Visitenkarte des Anrufers?

Welche Umfeldeinflüsse sind beim Telefonieren förderlich und welcher eher hinderlich?

Wie erhöhen wir unsere Ausstrahlungskraft am Telefon?

Einsatz und Förderung des Selbstwertgefühls bei uns und beim Kunden.

Steigerung der Ausdrucksfähigkeit am Telefon durch Wort­wahl und Sprechqualität.

Die notwendige Vorbereitung eines Anrufes. Warum können die "ersten Worte" so entscheidend sein?

Das Ermitteln des gewünschten Verhandlungspartners.

Über welche neuen Wege beschaffen wir uns Namen und Direktdurchwahl potenter Interessenten, die uns kein Adress­­buchverlag liefern kann?

Wie ermitteln wir den Entscheidungsträger (MAN), seinen Namen und Direktdurchwahl?

Techniken zum Überwinden der ersten Klippen (Telefon­zentrale und Vorzimmer).

Terminvereinbarung am Telefon.

Mit welchen Telefontechniken erhalten wir einen verbindlichen Termin bei neuen potenten Interessenten, auch wenn schon andere “abgeblitzt” sind?

Wie können wir in den ersten Sekunden des Telefonats die Weichen auf Interesse und Termin stellen?

Die Kunst, am Telefon auf Einwände und Vorwände richtig zu reagieren.

Welche schädlichen Redewendungen und Reizworte er­schweren die Kommunikation am Telefon?

 

Lernziele

Sofrot umsetzbare Praxishilfe zur Überwindung von Sperrfeuern, um zum Entscheider zu gelantgen und Termine zu vereinbaren.

Zielgruppen

Geschäftsführer, Bereichsleiter, Vertriebs-/Verkaufsleiter, KeyAccountManager, Verkäufer